E-handel: ontwikkeling, gebruik, vooruitsigte

Elke dag, die mensdom is besig om meer aktief te gebruik inligtingstegnologie. Om dit te doen, dit maak gebruik van die Internet. byna vandag, hierdie stelsel is alle organisasies is die opening van hul webwerwe. Moenie ter syde staan, en gewone burgers. Hulle gee geboorte aan hul eie bladsye op verskeie sosiale netwerke.

Internet - is 'n oop stelsel met 'n groot gehoor, wat dit moontlik maak vir 'n heeltemal nuwe interaksie tussen gebruikers. En daar is niks vreemd in die feit dat dit begin om wyd gebruik word vir e-besigheid. Dit is 'n hele nuwe vlak, nie net die mark en ekonomiese, maar ook sosiale en kulturele betrekkinge tussen organisasies en mense.

Geskiedenis van die skepping

E-besigheid is die integrasie van die besighede en individue wat in die veld van e-handel werk. Almal van hulle is verenig in die onderneming netwerk. Tot op datum, hierdie stelsel is op die vlak van die hele wêreld van die Internet.

Wat is e-handel? In teenstelling, e-besigheid is 'n term het 'n enger betekenis. Dit behels die gebruik van die Internet as 'n inligting-kanaal vir die organisasie van sakeprosesse. In hierdie geval, daar is geen tradisionele skema van "geld-goedere". Dit word vervang deur "inligting-inligting".

E-handel - dit is niks soos online shopping. En daar was hierdie soort aktiwiteit in die dae toe die mensdom was nie vertroud is met die Internet. Dit gebeur in 1979, toe die Amerikaanse Maykl Aldrih besluit om met mekaar te verbind die rekenaar en kabel TV. Om dit te doen, gebruik hy die vaste telefoonlyne. Hierdie tegnologie kan gebruikers goedere, wat op die skerm gewys bestel. Dit was eers in 1990 deur Tim Behrens uitgevind die eerste leser. Na hierdie, en begin sy vinnige ontwikkeling van e-besigheid en e-handel. So, in 1992, Charles Stuckey in die wêreld se eerste maatskappy oopgemaak 'n aanlyn winkel verkoop boek produksie. In 1994 begin hy sy werk Amazon.com, en in 1995 - E-baai.

Die ontwikkeling van e-handel in Rusland kan word gekenmerk deur die volgende stappe:

1. 1991-1993. Gedurende hierdie tydperk, die Internet is die enigste medium van kommunikasie tussen die wetenskaplike gemeenskap, tegniese sentrums, rekenaar spesialiste, en die regering organisasies.
2. 1994-1997. Op die oomblik begin die moontlikheid van 'n wêreldwye netwerk van 'n aktiewe belangstelling in die land se bevolking.
3. Vanaf 1998 tot die huidige dag e-besigheid aktief ontwikkel met die hulp van die Internet en e-handel.

nuwe funksies

Maatskappye die leiding van die besigheid op 'n tradisionele manier, is verantwoordelik vir elke fase van die aktiwiteit. Op dieselfde tyd wat hulle spandeer groot bedrae geld op die produk ontwikkeling en produksie, die verdere aflewering en verkoop van klaarprodukte. Groot finansiële hulpbronne wat benodig word en logistieke ondersteuning van die hele implementeringsproses.

Maar hier was daar e-handel. Sy begin die geleidelike transformasie van ondernemings netwerk virtuele organisasies. Verder, elkeen van die lede van hierdie gemeenskap die geleentheid van hul aktiwiteite fokus op die mees gepaste wyses. Dit mag aflewerings maak om kliënte so veel as moontlik volledige produksie oplossings.

Sodra daar was sal e-handel besigheid nuwe geleenthede te hê. Met hierdie moderne instrument is moontlik gemaak:

- video konferensies;
- die uitvoering van on-line opleiding;
- ontwikkeling van nuwe bemarking modelle;
- die skepping van 'n sake-omgewing van inligtingstelsels;
- die verkryging van 'n verskeidenheid van inligting;
- implementering van finansiële samewerking;
- die ontwikkeling van 'n nuwe verhouding tussen die gebruik van elektroniese tegnologie maatskappye;
- Opening van nuwe laekoste-kanaal;
- versterking van samewerking;
- ondersteuning vir alternatiewe idees;
- die ontwikkeling van 'n nuwe ekonomie van vervaardiging en aankoop van goedere.

Die belangrikste take van handel op die Internet

Die gebruik van e-handel behels:
- vestiging van voorlopige kontak met potensiële verskaffers, kliënte en kliënte via die Internet;
- uitruil van dokumente geskep in elektroniese formaat, wat nodig is vir die uitvoering van koop en verkoop transaksies;
- verkoop van goedere of dienste;
- pre-verkoop advertensies produkte en post-verkope kliënte ondersteuning in die vorm van gedetailleerde inligtingsessies oor die koop van die produk;
- elektroniese betaling vir goedere gekoop met die gebruik van elektroniese oordragte geld, kredietkaarte en tjeks;
- lewering van produkte aan die kliënt.

Die skema van "om sake te doen"

Daar is verskillende tipes van e-handel. Verder het hul klassifikasie behels die teikengroep van die verbruikers. Een van die vorme van e-handel is 'n skema van "om sake te doen" of B2B. Hierdie interaksie is uit op 'n redelik eenvoudige beginsel gedra. Dit bestaan in die feit dat 'n maatskappy verkoop aan 'n ander.

Ten spyte van die feit dat daar vandag is ander vorme van e-handel, B2B is die mees vinnig ontwikkelende gebiede wat baie goeie vooruitsigte het. Te danke aan die Internet platform die hele handel proses word meer doeltreffend en deursigtig. So het die verteenwoordiger van die kliënt maatskappy het die vermoë om vir interaktiewe beheer van die hele proses van implementering van werke, dienste of voorrade van goedere. Om dit te doen, dit maak gebruik van databasisse organisasie-verkoper.

Deur die eienskappe van die "besigheid-tot-besigheid" model is die feit dat in hierdie geval die gedrag van e-handel is onmoontlik sonder 'n ten volle outomatiese interaksie tussen organisasies vir entrepreneuriese aktiwiteit. En dit het 'n baie aantreklike vooruitsig. Voorste bestuurskole in die B2B sektor, die maatskappy in parallel op te los die probleem van komplekse outomatisering van sy interne bestuur.

Trading platforms vir die skema "om sake te doen"

In e-handel, is daar spesiale plekke waar handel is gemaak en geïmplementeer deur die betrokke finansiële transaksies. Dit is die handel platforms wat virtuele in hierdie geval is. Hulle kan geskep word:

- kopers;
- verkopers;
- 'n derde party.

Tot op datum, die model vir B2B is drie tipes van handel platforms. Dit ruil, veiling en katalogus. Laat ons hulle ondersoek in detail.

Skep 'n gids fasiliteer die gebruik van die soek funksies wat besit word deur die moderne inligtingstelsels. In hierdie geval, is die koper geregtig om te vergelyk en kies die goedere by die prys, lewer datum, waarborg, en so aan. D. Katalogusse gebruik word in bedrywe waar die mees algemene transaksies vir die implementering van 'n lae-koste goedere, en waar die vraag is voorspelbaar, en die pryse wissel baie skaars.

Soos vir die veiling, dan is hierdie verhandelingsplatform model word gekenmerk deur nie-vaste pryse. Finale koste van die goedere is gestig in die tenderproses. Veilings gebruik word in die geval waar die verhandelde goedere of dienste is uniek in sy soort. Dit mag wees rare items of kapitaal toerusting, voorrade, en so aan. D.

Die derde tipe virtuele verhandelingsplatform - Exchange - wat gekenmerk word deur die feit dat die prys wat aangebied word deur dit word gereeld deur vraag en aanbod, en dus sterk veranderinge onderwerp. Hierdie model is uiters geskik vir die implementering van die algemene items wat 'n paar maklike standartiziruemymi eienskappe verskaf. Ruil is die mooiste vir dié markte waar die pryse en die vraag is onstabiel. In sommige gevalle, hierdie model kan jy anoniem te handel, is dit soms belangrik om mededingendheid en prys onveranderlikheid te bewaar.

Kenners voorspel 'n goeie vooruitsigte van e-handel, die gebruik van hierdie model. In die eerste plek, soos verkope is winsgewend kliënte. Na alles, handel vind plaas op die korporatiewe kommersiële webwerf sonder tussengangers. Behalwe vir 'n soortgelyke verhandelingsplatform word gekenmerk deur die werk van een verkoper met 'n groot aantal kopers.

Daar het die afgelope en nuwe variëteite verkope model in die B2B sektor. Dit katalogus stelsels wat verskeie verskaffers kombineer. Begin om te werk en elektroniese platforms wat die funksies van Exchange en Auction kombineer. So 'n e-handel verminder die tyd en finansiële koste van soek en seleksie van die beste produkte, asook die registrasie van die transaksie tussen koper en verkoper.

Die skema van "besigheid aan die verbruiker"

E-handel, gebaseer op die beginsel van die B2C, vind sy aansoek in die geval waar die onderneming se kliënte is nie reg, en fisiese persone. Gewoonlik is dit die kleinhandel verkoop van goedere. Hierdie metode van die pleeg van 'n kommersiële transaksie is voordelig vir die kliënt. Dit bied 'n geleentheid om te bespoedig en vergemaklik die aankoop van die nodige dinge vir hom. In die mens, daar is geen rede vir inkopies. Dit is genoeg om die eienskappe van die produk op die webwerf die handelaar se bestudeer, kies die geskikte model, en bestel die produk wat aan die verklaarde adres afgelewer sal word.

E-handel op die Internet op 'n "besigheid-tot-verbruiker" en winsgewende verskaffer. Hy het 'n geleentheid om naspeurbaarheid te eis, het met die minimum hulpbronne na inhoud raam.

Vir B2C skema loop tradisionele aanlyn-winkels. Hul aktiwiteite is gefokus op 'n spesifieke teikengroep van verbruikers. Sedert 2010 het sy verskyn en begin om sogenaamde sosiale handel te ontwikkel. Dit dek die omvang van die verkope van goedere en dienste in die sosiale netwerke.

Een van die grootste maatskappye wat op die B2C model, is 'n Amerikaanse maatskappy Amazon.com. Dit is ook kleinhandelverkope van boeke en het meer as 'n miljoen kliënte wêreldwyd. Die gebruik van die skema van "besigheid aan die verbruiker", die maatskappy gelyk toegang tot die produk tussen kliënte van verskillende lande. En dit maak nie saak waar die kliënt woon in 'n groot stad of in 'n afgeleë gebied.

Trading platforms vir die skema "besigheid aan die verbruiker"

In die B2C sektor van die goedere verkoop word deur:

- elektroniese winkels en shopping arcades;
- Web-vensters;
- gespesialiseerde aanlyn stelsels;
- veilings.

Oorweeg hierdie handel platforms meer. E-handel van klein en medium-grootte ondernemings, as 'n reël, dit is uit deur middel van online kleinhandelaars gedra. Hierdie virtuele platforms - nie dat ander, soos webwerwe die maatskappy se. 'N Meer komplekse struktuur is aanlyn geledere. Hulle word verskeie virtuele winkels.

E-handel in Rusland is dikwels gedoen deur klein Web-winkel venster. Hierdie handel rye, gewoonlik besit klein sake-ondernemings. Die belangrikste elemente van sulke webwerwe is katalogusse of pryslyste dat die produk of diens self, sowel as 'n stelsel vir die versameling van bestellings van kliënte te beskryf.

Online Trading Systems (TIS) wat gebruik word deur groot maatskappye, maatskappye en korporasies. Hierdie virtuele platforms in staat stel ondernemings om die lewering van diens prestasie en verkope te verhoog, sowel as die bou van die mees rasionele aanbod kettings vir rou materiaal produksie proses, materiaal, toerusting, en so aan. D.

Baie organisasies in die bestuur van e-handel gebruik spesiale n Web-site. Om hulle enige verkoper jou produk kan blootstel aan die oorspronklike prys. Sulke Web-webwerwe is elektroniese veilings. Kopers wat belangstel in die aankoop van die produk kan 'n hoër waarde vir hom aan te dui. As gevolg hiervan, die verkoper tree in 'n transaksie met die maatskappy, wat gereed is om meer te betaal.

Die skema van "verbruiker-tot-verbruiker"

Die ontwikkeling van e-handel het gelei tot die voorkoms van C2C transaksies. Verbind tussen verbruikers wat nie entrepreneurs. Met hierdie skema, e-handel verkopers plaas hul aanbiedinge op spesiale Internet webwerwe, wat 'n kruising tussen 'n normale mark, die vlooimark, en koerant advertensies. Byvoorbeeld, Amerikaanse verskaffer is dus ebay.com. Dit is 'n derde party, sodat verbruikers in 'n transaksie in real-time te gaan. En hulle slaag direk aan die internet en het 'n elektroniese veiling formaat. C2C model het baie populêr geword vandag. Kopers terselfdertyd bemoedigend kommoditeitspryse, wat laer is as in die winkels is.

ander skemas

Wat anders kan e-handel wees? In bykomend tot die bogenoemde beskryf mees algemene skemas bestaan en verskeie ander. Hulle is nie baie gewild, maar word gebruik in 'n aantal spesifieke gevalle. So, die gebruik van e-handel moontlik gemaak deur die interaksie van beide regspersone en individue met die staat strukture. Dit hou verband met die vulling van vorms en invordering van belasting, in samewerking met doeane agentskappe, en so aan. D. Sulke vorms van samewerking was slegs moontlik met die ontwikkeling van Internet tegnologie.

'N Beduidende voordeel van hierdie skema is om e-handel prestasie van staatsamptenare en die vrylating van die betalers van papierwerk te fasiliteer.

Basiese reëls vir entrepreneurs

eCommerce Fundamentals moet almal wat wil om hul eie besigheid te hê wat gebaseer is op inligting tegnologie te leer ken. Daar is 'n paar eenvoudige reëls wat soort van vermenigvuldiging tafel vir enige verkoper moet wees. Enigiemand wat 'n wenner in die kompetisie, sal word:

- 'n plek wat geskik vir soekenjins te skep;
- sit jou besoekers koper;
- bemarking aktiwiteite wat die webwerf op die internet sal bevorder uit te voer;
- analiseer show girl verkope.

Vooruitsigte vir die ontwikkeling van e-handel

Vandag in Rusland was daar sekere faktore wat 'n beduidende impak op die ontwikkeling van EG het. Onder hulle is:

- 'n groot mate van die grondgebied van die land, wat die impak van die oomblik beskikbaar vereis die vermindering beperk die verkoop van goedere, wat verband hou met die afstand van deelnemers aan die mark;
- die belangrikheid van die verbetering van die integrasie proses vir die samesmelting van die Russiese besigheid met inligting en ekonomiese prosesse die wêreld se;
- die probleem van die vermindering van handel koste, wat jou sal toelaat om ons produkte te mededingend in die wêreldmark te wees;
- die behoefte aan meer versigtig beheer oor die verkoop van goedere van die ondernemings en die fiskale owerhede;
- die belangrikheid van die dinamiese ontwikkeling van die tegnologiese basis van die organisasies met die inwerkingstelling van die mees moderne inligtingstegnologie.

EG ontwikkeling in Rusland dra by tot die tradisioneel hoë vlak van hoër onderwys. Daarbenewens het die finansiële owerhede van die land reeds die voorpunt van tegnologie ontwikkel, die gebruik van wat dit moontlik maak remote instandhouding van bank transaksies kliënte se behoeftes. ecommerce sekuriteit in Rusland bied die beskikbare tegniese oplossings. Hulle behels die gebruik van gereedskap wat kriptografiese beskerming van inligting wat deur lede van die virtuele verkoop voorsien.

Maar in ons land is daar 'n paar probleme van e-handel. Byvoorbeeld, 'n virtuele handel ontwikkelingsproses aansienlik bemoeilik weens:

- die lae vlak van kultuur van nuuts vir ons mark verhoudings;
- onvolmaaktheid van die wetgewende raamwerk;
- 'n hoë graad van mono polis van die ekonomie;
- 'n gebrek aan infrastruktuur-ontwikkeling van kommoditeitsmarkte;
- onvolmaaktheid van die stelsel van krediet en finansiële verhoudings.