Hoe om 'n PBX vir die kantoor te kies en hoe om dit te installeer?

Enige moderne kantoor van die maatskappy is onmoontlik om te dink sonder die PBX. Na alles, hierdie toestel is verantwoordelik vir die organisasie van 'n hoë-gehalte interne kommunikasie en die rasionele gebruik van plaaslike telefoonlyne. Vandag, die stryd tussen die kantoorwerkers vir die reg om 'n oproep na die enigste beskikbare ruimte te maak was ver in die verlede. Deesdae hierdie probleem opgelos deur die gebruik van interne en eksterne lyne. Die aantal telefoonnommers vaste terselfdertyd toename is nie nodig nie. Hoe om 'n PBX vir die kantoor te kies en hoe om dit te installeer? Die antwoorde op hierdie en ander vrae kan gevind word in hierdie artikel.

Wat is 'n PBX?

PBX - is 'n klein telefoon ruil. Dit is ontwerp om 'n klein aantal van die diens vaste lyne. Met hierdie reëling die maatskappy kan nie bekostig om 'n aparte lyn vir elke nommer gebruik toeken. Dit lei tot 'n vermindering in die billed aanklagte.

PBX konsentreer die las op die lyn. As gevolg van die feit dat elkeen van hulle meer intensief gebruik word, kan die maatskappy gee deel van vaste nommers of om die normale funksionering van die onderneming by hul bestaande tekorte te verseker.

Beginsel PBX aksie vir die kantoor is soortgelyk aan 'n multi-kanaal stasies met telefoon operateurs werk. Die enigste verskil is in die aantal gediens kamers. Vir kantoor omgewing hierdie getal is veel kleiner. Ook vir die PBX word gekenmerk deur 'n gebrek aan die interne en eksterne lyne.

Hoe om 'n PBX vir die kantoor te kies? dit word hieronder geskryf in meer detail.

Hoe om 'n PBX te kies?

Ten einde die regte keuse te maak wanneer die koop van 'n PBX, moet jy die insette data te bepaal en om die verlangde kriteria te identifiseer.

Onder die insette data verwys na die aantal bestaande vaste lyn en die gewenste aantal werknemers uitbreidings. Standard verspreiding is: CO lyn wat ooreenstem met elke interne 3-4. In elk geval, by die bepaling van die aantal van gedienste kamers word dit aanbeveel om te konsulteer met 'n spesialis installasie vir kantoor PBX. Die kleinste kapasiteit van so 'n toestel - 'n stilstaande 3 lyne en 8 uitbreidings.

Dit is nodig om te verduidelik of te bly na die installasie PBX gratis uiterlike en innerlike kanale. Hierdie marge moet nie groot wees, maar wanneer dit voltooi is afwesigheid in die nabye toekoms kan 'n aantal probleme wees. Ons moet nie vergeet van die interne lyn vir fakse en modems.

Jy moet ook besluit oor die vervaardiger. Die gewildste maatskappy, wat 'n PBX produseer vir die kantoor, - Panasonic en LG.

Daar is 'n aantal belangrike kwessies wat eenvoudig moet met 'n spesialis te bespreek om 'n PBX verbind:

• 'n ingeboude in adapter vir verbinding battery nood voeding ;
• die behoefte om verbindings vir rekenaar, 'n leidende protokol onderhandelinge;
• vermoë om eenvormige lading verspreiding modus stel vir elk van die stedelike lyne.

Nou weet jy hoe om 'n PBX vir die kantoor te kies. Dit is tyd om meer oor die basiese funksies van die toestel te leer.

Die hooffunksies van wat toegerus is met 'n PBX

PBX het die volgende belangrikste eienskappe:

• Doorschakeling. Hierdie funksie is die gewildste, ongeag van die tipe van sake-aktiwiteit. Dit laat jou toe om inkomende oproepe na 'n faks of 'n spesifieke werknemer stuur. Om dit te doen, moet jy net om die toepaslike uitbreiding aantal inbel op die stelsel en hang die telefoon. Die eksterne oproeper sal die melodie hoor totdat jy 'n nuwe verband te vestig. As 'n bepaalde werknemer was nie daar nie, of die lyn besig is, sal die eksterne oproep terug teruggestuur word aan die stelsel selfoon.
• "Intercept" oproep. Hierdie funksie is nodig wanneer 'n mens van die personeel vorendag gekom na 'n ander rekenaar, maar hierdie keer sy telefoon lui. PBX vir Office laat hierdie werknemer om 'n oproep selfs terwyl beweeg rondom die omtrek neem. Om dit te doen, sal die werknemer verwag word om 'n sekere kombinasie van nommers op enige van die masjiene.
• Ontvangs van 'n oproep tydens die oproep. As die parallel oproep gaan 'n oproep om 'n spesifieke selfoon sein gehoor sal word. Die nommer van 'n eenvoudige kode, sal dit moontlik wees om hierdie uitdaging te voldoen.
• Check verbinding. As onsuksesvolle pogings om 'n landlyn nommer wat altyd besig noem, moet jy 'n spesiale kode te skakel. PBX kennis dat die nodige lyn is gratis en die verband word outomaties ingestel.
• "Volg My." Hierdie funksie laat jou toe om te lei tot enige van die uitbreidings in die kantoor omtrek. Dus, kan 'n werknemer nie in die werkplek, maar al sy inkomende oproepe sal geneem word deur hom.
• Conference call. Hierdie funksie laat jou toe om toegang tot die telefoongesprek van een of meer ander deelnemers. Deelnemers kan wees beide uitbreidings en eksterne.
• Call aandeel. Met hierdie funksie, kan die hoof te eniger tyd aan te sluit op enige van sy ondergeskiktes, selfs al is dit tyd 'n telefoon gesprek. Neem deel aan die gesprek kan net oproeper met die gepaste prioriteit vlak. Hierdie proses gaan gepaard met 'n hoorbare sein. Gepaste prioriteit vlakke opgedra tydens die installasie en opset van die PBX.

Bykomende funksies van PBX

In bykomend tot die basiese funksies, wat by verstek 'n PBX, daar is 'n aantal bykomende, nuttig in 'n bepaalde geval. Hier is 'n paar van hulle.

As die Sekretaris, ontvang oproepe op 'n eie telefoon besig is, 'n inkomende oproep kan queued. Die eksterne oproeper op dieselfde tyd sal nie hoor skakeltoon en stem boodskap, kan jy jou eie te skep. Dit kan 'n boodskap van reklame aard wees, en eenvoudige, asseblief bly op die lyn.

Nog 'n opsie om 'n bietjie van die Sekretaris te verlig - gegewe die regte eksterne intekenaars om die gewenste uitbreiding nommer van 'n bepaalde werknemer bel.

Die vermoë om stem verwerker gebruik kan jy elke uitbreiding stempos te implementeer. Daarbenewens, soos 'n voice mail staat stel om die verwerking van inkomende oproepe sonder die betrokkenheid van operateurs.

Ten einde vas te stel watter werknemer enige lang afstand of internasionale oproepe gemaak het, kan jy elke werknemer gee 'n persoonlike kode, met behulp van 'n persoon in staat is om 'n lang afstand kommunikasie gebruik sal wees. Indien 'n werknemer is nie 'n spesifieke stel van getalle, en dan na die tol lyn noem, kan hy nie.

Die volgende sal beide standaard en moderne vorme van PBX beskryf.

analoog PBX

Analoog PBX gebruik kan word wanneer die aantal uitbreidings is nie meer as vyftig, en om die funksies van die telefoon netwerk hoef nie hoë eise.

Sulke toerusting verander dit in 'n pols of 'n deurlopende elektriese sein wie se amplitude varieer. Tot op datum is, kan die analoog PBX dien tot 46 hawens.

Die grootste voordeel van sodanige toerusting - laer koste in vergelyking met digitale met dieselfde prestasie kapasiteit. Die nadeel van analoog PBX is 'n klein aantal van diens funksies.

digitale PBX

Digitale PBX toelaat versorging van meer as 50 hawens. Sulke toerusting vat dit na 'n stroom van binêre polse met behulp van pols-kode modulasie-metode.

Digitale PBX stelsels is duurder as in vergelyking met analoog. Maar as gevolg van hierdie, so 'n toestel het 'n groot aantal van diens funksies. Ook hierdie PBX is baie makliker om te installeer in kantore.

wireless PBX

Wireless PBX Kantoor verskaf mobiliteit van werknemers en moenie enige bedrading nie vereis. By die gebruik van so 'n toestel vir werkers is beskikbaar in koordlose fone, waarmee jy kan beweeg om die omtrek.

In teenstelling, sellulêre, draadloos, gratis. Die kapasiteit van die PBX kan uitgebrei word sonder enige probleme. Werking van hierdie verband is dit nie nodig permitte.

In teenstelling met bedraad fone, is radio's beskerm teen meeluistering en geheime verband. Die klank kwaliteit by die gebruik van draadlose PBX stelsel word gekenmerk as 'n hoë.

virtuele PBX

Virtuele PBX vir die kantoor - is 'n produk van die moderne tegnologie. Dit is geleë op 'n bediener Internet operateur, het die aankoop van bykomende toerusting nie vereis en werk op die basis van die bestaande netwerk in die kantoor.

By die gebruik van sodanige toerusting kommunikasie koste verminder word tot 'n minimum te beperk. Indien nodig, die uitbreiding van kapasiteit van die PBX stelsel is baie vinnig.

As jy die plek van die kantoor verander, dan verander die beskikbare telefoonnommers is nie nodig nie. Ook, daar is geen rede om professionele vir installasie en verbinding van 'n PBX stelsel noem - al beheer deur middel van die Internet.

PBX met behulp van GSM

PBX GSM Office bedoel om die telefoon in gebiede waar daar geen moontlikheid van 'n gereelde lyn te organiseer, maar daar is 'n sein na die selfoon-operateur.

GSM-hek help om die aantal eksterne lyne verhoog, om sodoende vermindering in kantoor uitgawes vir mobiele kommunikasie. Sy installasie is moontlik in 'n gebou, stad of land waar dit beskikbaar vir jou IP-netwerk sal wees. PBX vir die kantoor met die gebruik van sodanige toerusting maak dit moontlik om uit soveel selfoon-oproepe met behulp van 'n firewall of 'n korporatiewe koers te dra wanneer hulle onder die gewone koste van oproepe.

PBX installering

Die installering van Office PBX sluit die ontwerp en toerusting. Luister na die mening van die deskundige om sulke toerusting aan te sluit, moet jy die mees relevante opsies te identifiseer vir jou en die nodige kapasiteit van die telefoonsentrale.

Die volgende fase van die installasie - installering van die toerusting. Gewoonlik is dit geleë is in 'n spesiale kas. Na die koppeling van die eksterne en interne hawens krossiruyutsya en gemerk al die kabels en die proses uitgevoer word eerste toets van die stelsel.

Die volgende fase van ontwikkeling en die instel van die PBX. Hierdie proses is individuele vir 'n spesifieke kliënt, omdat die wense en behoeftes van elke verskil.

As die maatskappy se kantore is geleë in 'n paar geboue, wat elkeen van hulle jou PBX, moet stel wat sal interaksie met mekaar deur middel van 'n digitale of analoog stam. 'n eie telefoon word algemeen deur die sekretaris gebruikte stel. Die oorblywende personeel moet voorsien word deur konvensionele toestelle. In die geval van die behoefte vir die lewering van al die stelsel telefone werkers sal nodig wees om addisionele stelsel planke te koop vir PBX, wat bykomende koste sal meebring.

gevolgtrekking

PBX vir 'n kantoor is 'n spesiale eenheid vir lading te balanseer tussen intekenaar telefoonlyne. Die gebruik van sulke toerusting maak dit moontlik om inkomende oproepe na enige kommunikasie toestel te rig, deur te stuur, stel die bystandsmodus. Hierdie moderne toestel kan jy om doeltreffend te organiseer die werk van die onderneming en die vermindering van die koste van telefoon diens. Hierdie artikel beskryf hoe om 'n PBX vir die kantoor te kies en hoe dit moet geïnstalleer word.