As "VKontakte" skryf aan tegniese ondersteuning of om die regte antwoord te vind?

"VKontakte" - een van die mees gewilde sosiale netwerke in Rusland. Ontwikkelaars omgee vir hul gebruikers, voortdurend die verbetering van die prestasie van diens en herstel. As gevolg van hierdie, baie mense het vrae, wat help om tegniese ondersteuning te los. As "VKontakte" skryf aan tegniese ondersteuning? Kom ons praat oor hoe om dit en gebruik waar om te kyk.

Hoe om 'n tegniese ondersteuning "VKontakte" skryf

As jy 'n vraag oor die werk met die "VKontakte", dan vinnig en akkuraat dit kan tegniese ondersteuning beantwoord. Verwys na dit baie eenvoudig - kliek net op "Help" en vul die vorm. Oorweeg twee opsies as "VKontakte" skryf te ondersteun. Dit kan gedoen word met behulp van 'n rekenaar of selfoon.

Hoe om 'n brief aan die tegniese ondersteuning "VKontakte" met die rekenaar of 'n basiese weergawe te skryf? 'N Paar maande gelede, "VKontakte" updated die ontwerp, wat aan kliënte beskikbaar is, maar is nie verpligtend nie. Sedert Augustus, het die sosiale netwerk heeltemal geslaag om die nuwe styl en reëling van elemente, naamlik. E. knoppies. Nou, ten einde te skryf aan tegniese ondersteuning, is dit nodig om hul aandag te vestig op die boonste regterkantste hoek. Dit huisves jou foto en naam. As jy kliek op 'n foto, sal 'n klein spyskaart daal. Kies "Help" is reg daar bo die "Exit" knoppie.

Hoe om 'n tegniese ondersteuning "VKontakte" met die telefoon te skryf? Om dit te doen, kies die laaste menu-item - "Settings". In dit wat jy sal die woord te vind "Hulp." Klik op dit en gaan na die lys van kwessies. As een van hierdie vrae pas nie, tik in jou. Bied soortgelyke opsies, maar in die geval van 'n wanverhouding, kan jy jou eie spesifiseer. Volgende, jy moet net vra die vraag in die onderstaande vorm.

Hoe om 'n vorm invul

As "VKontakte" skryf aan tegniese ondersteuning? Om dit te doen, net vul die vorm hieronder. Jy het reeds gevind dat die "Help", verskuif na die regte bladsy. Nou, gee jy jou vraag in die boks bo. verskeie opsies aangebied sal word, wat saamval met joune. Druk die space bar. Hier is 'n knoppie wat vra of jy die vraag stel. Jy sal gevra word om tegniese ondersteuning te skryf, as jy die regte artikel nie kan vind. Klik op die "Kontak ons" of "Nie een van hierdie opsies is moontlik," en gaan na die vorm vir die vraag. In die titel vraag, skryf ons die hooftema, net onder beskryf die probleem in detail. Op 'n vraag, kan jy 'n foto of dokument aan te heg.

Hoe om die antwoord op die vraag te lees

Sodra die vraag gaan antwoord van tegniese ondersteuning, sal jy sien 'n waarskuwing in die spyskaart boks. Dit vertoon word met die woord "ondersteuning" en na die lees verdwyn. Die brief gee gedetailleerde instruksies wat om te doen om die probleem op te los. Daar is dikwels situasies wanneer die sosiale netwerk nie aksies wat jy nodig het te betrek. Tegniese ondersteuning agent sal jy dieselfde weergawe of een wat jou probleem so veel as moontlik op te los bied.

Sodra die vraag van die vraelyste ontvang, sal daar 'n afsonderlike blad wees - "My vrae". Dit gespesifiseerde aantal vrae gevra deur jou. As dit nodig is, kan jy die reaksie weer te lees en die probleem op te los. Ook aangebied om te antwoord, het hy besluit of om die kwessie aan die agent ondersteun. Om dit te doen, moet jy die gewenste opsie in die twee state te kies. Die eerste het betrekking op die werk direk ondersteun agent - kies tussen "Dit is 'n goeie reaksie," en "Dit is 'n slegte antwoord." Die tweede het betrekking op die hierdie antwoord in jou situasie Het - "Goed, dankie!" of "Die probleem is nie opgelos is nie." As die antwoord is wat jy nie hou nie, dan is die veld sal verskyn waar jy jou probleem twee keer kan uitdruk en skryf waarom die inligting van die agent van ondersteuning jou nie pas. Hierdie inligting sal oorgedra word na tegniese ondersteuning aan die diens te verbeter.

Miskien is jou vraag is reeds gevra

Reeds duisende gebruikers het gedraai om tegniese ondersteuning met verskillende kwessies. Baie van hulle is dieselfde. Daarom, voordat jy 'n vorm oop te maak in die vraag te vul, jy sal 'n paar inligting wat aangebied word. As jy 'n vraag wat ten volle weerspieël jou te vind, lees net die antwoord. Ook, daar is verskeie afdelings, soos "My Home", "The Wall" en so aan. E., Watter uitgelig die gewildste vrae van gebruikers.

Jy kan enige van die vrae te open, en lees die antwoord. Aan die einde wat jy sal aangebied word om die inligting te evalueer - of dit gehelp het of nie. Om dit te doen, kliek op die "Dit los my probleem", indien die antwoord te help, of "Dit maak nie my probleem op te los" - indien daar nie.

Vrae wat nie verband hou met die werk van "VKontakte"

Die Internet is dikwels dryf snaaks screenshots, waarin gebruikers toegang tot die tegniese ondersteuning, "VKontakte". Hoe om 'n boodskap aan die tegniese ondersteuning "Vkontakte", wat nie probleme en kwessies wat verband hou met die diens weerspieël skryf? Die beginsel bly dieselfde - om die vorm in te vul en te stuur. Hoewel werkers met humor en begrip te reageer op die snaakse en filosofiese vrae, beveel ons aan dat jy dit nie lei vir niks. Die gemiddelde wag vir 'n antwoord op die vraag - 05:00. So, die persoon wat regtig hulp nodig het, sal die probleem van wag nog langer op te los.

Gewildste vrae

As "VKontakte" skryf aan tegniese ondersteuning, het ons verstaan. Nou, kom ons eer die gewildste vrae. Dit sal die gebruik van sosiale netwerk te fasiliteer om beginners, sowel as baie besonderhede te verduidelik. Gewildste vrae wat verband hou met sekuriteit. Wat gebeur as die bladsy gekap of geblokkeer? Hoe om die poste te herstel? Sowel as ander sake wat in groepe verdeel. Die keuse van een van die groepe wat nouer omskryf die tema van die saak, sal jy na die bladsy antwoorde. Om dit te lees, kliek op een van die vrae, en klik op dit.