Wat gebeur as die foon nie MGTS nie werk nie? Adresse en telefoonnommers MGTS tegniese ondersteuning

'n mens kan skaars vind mense onder die vaste lyn gebruikers wat het nie om te gaan met ontwrigting in die telefoonlyn. Die redes vir die voorkoms van sulke situasies kan nogal 'n baie wees: ". Beskadig transmissielyne" van die banale "foutiewe telefoon" om die meer globale

As die telefoon nie werk MGTS (Moscow City Telephone Network), moet jy uitvind eerste wat die probleem is en waar dit geleë is: in die woonstel (huis) of binne dit. Byvoorbeeld, as die draad is beskadig deur die troeteldier tande, sonder om te weet skade is onmoontlik. True inligting sal jou help om die probleem vinnig op te los met sirkulasie in die kontak sentrum lyn. In hierdie artikel sal ons 'n aktuele onderwerp vir baie kliënte bespreek, "telefoon is nie werk MGTS - waar om te bel"

Hoe om probleme met die verbinding met die operateur aan te meld?

Daar is verskeie maniere om kontak met die berading diensverskaffer en rapporteer die probleem, maar eers moet jy 'n onafhanklike ontleding uit te voer. Dit sal toelaat dat die konsultant vir die besonderhede van die ondersteuning lyn te rapporteer en aansienlik bespoedig die proses van regstelling probleme. As nie MGTS telefoon nie werk nie, maar dit is moontlik om te bel vanaf 'n ander telefoon, byvoorbeeld, van die werk of van familie en vriende, moet jy die volgende nommer te skakel: 8 (495) 636-03-63.

Kontak met die kontak sentrum van 'n selfoon

As daar geen moontlikheid om 'n beroep op 'n landlyn telefoon in ondersteuning, kan jy altyd gebruik jou selfoon gadget om inligting oor die beskikbaarheid kontroleerder probleme stuur. Op die nommer 0636 vanaf jou smartphone, kan jy ook die oproepsentrum werknemer. Neem asseblief kennis dat die ondersteuning span werk rondom die klok sonder vakansies en naweke. Dus, kan jy so gou kontak haar as jy besef dat jou selfoon nie werk MGTS.

Na die verbinding met 'n spesialis moet in kennis gestel word soveel inligting bekend aan die gebruiker. Die werknemer sal adviseer en probeer om afstand te help, tensy, natuurlik, is ons nie praat oor meganiese skade transmissielyne. As jy wil 'n beroep op die meester, kan die gebruiker toe te pas vir meester dienste. Dit word aanbeveel wanneer jy aansoek doen vir verlof hul kontakte, wat kan gekontak word met die oproeper om bykomende data spesifiseer.

Wie voer die herstel?

Dus, as in die loop van 'n telefoon kommunikasie met die ondersteuning werknemer lyn om die probleem op te los is nie moontlik, is dit nodig om 'n uitdaging aan te vra om te bemeester. Daar moet kennis geneem word dat hierdie werke is uitgevoer Kontrakteurs (MGTS vennote), wat beteken dat die koste van dienste en vlak van gehalte aansienlik nie net in verskillende gebiede van die stad kan verskil, maar binne 'n paar huise. So, as iemand wat jy ken die maatskappye het myn, wat beteken nie dat 'n werknemer wat na jou toe kom op versoek, sal dit sleg om hul werk te doen nie.

Na ontvangs van 'n aansoek vir die herstel van die maatskappy het ingestem om die besoek van die meester aan die kliënt. Op die vasgestelde uur arriveer spesialis areas van die Maatskappy vir die doel van diagnose, uitskakeling van bestaande skade en 'n verskeidenheid van aktiwiteite. In die eerste plek begin hy om te analiseer waar die probleem kom - in die woonstel of buite. As die onvermoë om die verband in normale modus wat verband hou met die kliënt aksies, soos gebreek of gekraak telefoon kabel gebruik, sal die spesialis in staat wees om te navigeer op die koste van dienste, sowel as die uitskakeling van breekskade sal befonds word deur die intekenaar. Soos vroeër genoem, is dit hang alles af van die maatskappy-kontrakteur. Tariewe kan wissel, afhangende van die situasie. As 'n kommunikasie probleem met die kliënt is buite die woonstel, sal die koste van die verwydering gedra word deur die maatskappy die verskaffing van die dienste.

Spreek MGTS kantore vir individue

Indien nie werk landlyn telefoon (MGTS), en kontak met die kliënte ondersteuning versuim, kan jy altyd gaan na enige kantoor van die diensverskaffer. Natuurlik, in teenstelling met die ondersteuning lyn, wat 24/7 bedryf, MGTS kantore het 'n sekere skedule. As kantoorure jy nie pas nie, dan moet jy kontak kliëntediens met 'n vraag, hoekom MGTS telefoon nie werk (waar om te bel, kontakte is vroeër gegee).

In Moskou en die Moskou-streek in die hele bedryf 24 kantore - in elk van hierdie werknemers sal in staat wees om kliënte (beide individue en korporatiewe kliënte) te adviseer en maak 'n versoek om 'n meester herstelwerker noem. Neem asseblief kennis dat jy die kantoor van MGTS kan kies op die webwerf onder "verkope en diens sentrum." Vir elke hier gelys departement:

• die presiese adres,
• posisie op die kaart;
• Tydperk van werk (insluitende werkskedule gedurende vakansies);
• kantoor werklading.

Die kliënt die tak waarop jy 'n oproep na 'n spesialis kan vra en kry kwaliteit advies kies eenvoudig.

Wanneer kontak met die kantoor seker te bewys van identiteit te bring. As 'n dienskontrak nie ontwerp is vir jou, met jou paspoort moet 'n teenwoordigheid intekenaar wees.

Spreek MGTS kantore vir regspersone

As 'n kommunikasie probleem plaasgevind het in die korporatiewe kliënt, moet die handvatsel wees in enige van die vyf kantore: Arbat, Vernadsky Prospekt, Proletariese, Zelenograd, Timiryazevskiy - hulle gedien as individue, en korporatiewe kliënte. Om inligting te besigtig oor die kantore, op die webwerf in dieselfde afdeling moet merk op die "Vir die onderneming se kliënte." Vir kantore, dieselfde inligting is beskikbaar - op die rooster, die plek op die kaart en kantore opeenhoping.

gevolgtrekking

In hierdie artikel, het ons gekyk na baie dringende vraag: "Werk nie MGTS telefoon, waar om te kla?" Vir MGTS kliënte is daar 'n hele paar behandeling opsies: per telefoon (en om deur te kom om 'n operateur kan beide mobiele en vaste toestel) en deur die kantoor personeel.