Die grootste Russiese toeroperateur. Gradering van die grootste toeroperateurs Rusland

Status van die toerisme-mark in Rusland is tans die onderwerp van openbare ondersoek. In toestande van ekonomiese onstabiliteit en die toestand van die globale omvang van die besigheid dit is in 'n ietwat moeilike situasie. 'N aanduiding situasie in hierdie gebied van hoë-risiko besighede, soos reis. Die ineenstorting van 'n aantal maatskappye ingesluit in die posisie van die grootste toeroperateurs in Rusland, het paniek geskep onder die ondersteuners van eksotiese. Enige nood in die reis word resonante, aangesien raak verskillende gebiede van korporatiewe maatskaplike verantwoordelikheid.

Om 'n rekreasieprogram te vorm, is dit nodig om die pogings van verskeie diensverskaffers te kombineer: 'n lugvervoerder, buitelandse vennoot, hotelier, die versekeraar, die oordrag maatskappy.

Elk van die partye het sy aandeel van risiko. Dit werk nie een skakel - die kliënt nie die reis te neem. Lys van groot toeroperateurs verdunt Rusland, en die maatskappy verdwyn uit die top tien spelers in hierdie mark. Soos in hierdie situasie om die reis sonder enige probleme te verseker? Ons sal probeer om 'n antwoord op hierdie vraag te kry.

betroubaarheid maatstaf

Toeroperateurs en agente - die belangrikste deelnemers in die mark vir die organisasie van die reis. Wat is die fundamentele verskil tussen hulle? Toeroperateurs vorm 'n produk en betaal 'n finansiële waarborg in geval van risiko situasies. Agente besef bring produk te bemark en ontvang 'n sekere bonus vir jou samewerking. Die belangrikste verantwoordelikheid (beide morele en materiële) die gehalte van die gevolg van val op die ontwikkelaar. Oorweeg watter kriteria is dit moontlik om te evalueer en maak 'n gevolgtrekking oor wat is die mees betroubare Russiese toeroperateur.

Die amptelike staat stelsel wat betroubare inligting oor die mark en sy sleutelspelers gee, is die lyn bediening. Rostourism kenners beveel aan maatskappye op die volgende kriteria te evalueer:

• Die volume van dienste.
• Die waarde van die finansiële waarborg.
• Lengte van verblyf in die mark.
• Verkope Beleid.
• Besigheid reputasie van die maatskappy.

Kom ons probeer, gehoor gee aan hierdie skaal, om die mark te evalueer om te bepaal wie is die grootste Russiese toeroperateur.

Die kwaliteit en kwantiteit - wat is meer belangrik?

Omvang van dienste - dit is 'n aanduiding waarde vir die assessering van die grootste deelnemers aan die mark.

Volgens die Federale Agentskap, wat in die openbaar beskikbaar op die amptelike webwerf, die grootste toeroperateurs Rusland in 2014 (in die lys - 21 mense) in die uitgaande toerisme-industrie bied 'n finansiële waarborg van meer as 100 duisend roebel.

In die eerste vyf posisies, sien ons die volgende maatskappye: "Solveks-Tour" (4550927 roebels ..), "Neva" (3684068 roebels ..), "TT-Travel" (1117115 roebels .. ), "Suiderkruis" (833 335,000. vryf.), "Europoort" (933 484,000. vryf.). Die paradoks lê in die feit dat drie van die vyf gelys toeroperateurs het nie coped met die situasie en is gedwing om werk te stop sonder die vervulling van verpligtinge teenoor kliënte. Al wat hulle gefunksioneer op die mark vir meer as 10 jaar, het 'n goeie reputasie en is een van die 10 grootste Russiese toeroperateurs.

Finansiële waarborg - of dit sagteware betroubaarheid wees?

As jy fokus op hierdie aanwyser moet wees om uit te vind die beoordeling van die versekeringsmaatskappy wat die waarborg bied.

Daar is gevalle wanneer die beeld van 'n sosiaal verantwoordelike toeroperateurs gely het as gevolg van die reputasie van die versekeraar. Kan die grootte van die finansiële waarborge te dien om die gehalte en betroubaarheid bevestig?

As jy kyk na die amptelike statistieke, het die grootste hoeveelheid van die versekering van die maatskappy "Solveks-Tour", wat ingesluit is in die beoordeling van die grootste Russiese toeroperateurs verwoes. Hy was 450,000 roebels. 'N Beduidende persentasie van die maatskappy se betaalde "Ascent". Sy het op sy beurt, was nie in staat om te gaan met die verpligtinge ... Die antwoord op die vraag is voor die hand liggend.

Dienstydperk

Ongelukkig, selfs hierdie maatstaf nie altyd 'n betroubare basis. Al die "burst" toeroperateurs in die huidige seisoen was ouderdom ... In eksponensieel by die ervaring en probleme. Daar is 'n dinamiese ontwikkeling aanwysers: veranderinge in data verkope, tendense en ander aanwysers van die toerisme mark. Een probleem - daar is nie 'n enkele statistiese evaluering paradigma.

Die grootste Russiese toeroperateurs in 2014, wat sy bankrotskap aangekondig, het die ervaring van die mark as gevolg van 10 tot 20 jaar! So die feit dat 'n lang verblyf in die besigheid van enigiets nie sê of dit het geen bevestiging in die positiewe dinamika. En belangrik om persoonlike verantwoordelikheid vir sy voorsiening het.

verkope Beleid

Dit is bekend dat die storting - satelliet ineenstorting van die maatskappy. Maar hoe om dit te onderskei van die beleid van lae pryse, bereik as gevolg van langtermyn verhoudings met die gasheerland? Daar is 'n aantal toeroperateurs, wat niks te hê "brand." Teen billike pryse en 'n beduidende gewig in die sake-omgewing is steeds toenemende sirkel van gereelde kliënte.

Ltd "Pegasus", ingesluit in die lys van groot toeroperateurs in Rusland, begin sy aktiwiteite met steil storting.

Hierdie stelling in 2008 "verpletter" onder hom streke op die beleid van lae pryse. Alles was goedkoop - en hotelle, en die diens, en die diens ... Nie regtig verander die benadering, die operateur hoë pryse, een keer gevang 'n beduidende segment van die mark. Maar die reputasie van goedkoop toere van Pegasus hom toelaat om enorme winste te maak.

Die wortels van die operateur - in Turkye, dit is minder afhanklik van die plaaslike finansiële mark. Hier is dit was op 'n sterk bemarkingstrategie: briljant gerieflik besprekingstelsel, netwerk-gebaseerde benadering tot verkope, 'n buigsame stelsel van die werk met agentskappe en 'n hoë persentasie van beloning. In ag geneem en die Russiese mentaliteit - ". 'N bietjie langer" "goedkoop" en Die operateur is tans werksaam.

besigheid reputasie

Baie interessante toets. By verskillende truuks van hoe om te verstaan dat, byvoorbeeld, die grootste Russiese toeroperateur in 2014 jaar Ltd "Solvex Tour", met 'n 4.5 miljoen. omset, nie in staat is met al die ervaring, inkomste en ander sake regalia bewys? Dieselfde maatskappy met die voorvoegsel "Reis" werk suksesvol ... Waar om te kyk vir die einde? 'N ferm "Sanmar" (aka "operateur winsgewende toere")? Hoe om te bepaal wie is meer betroubaar? Of is dit 'n maneuver met die naam "laat bly?"

In speletjies met handelsmerke en kundige moeilik om te verstaan, en wat om te praat van gewone kopers? Hoe kan die toeroperateur om die betroubaarheid van die mense wat geen idee van die besonderhede van die mark, wat is belangrik om een te evalueer - sal nie hul reis te neem of? Dit is onwaarskynlik dat klandisiewaarde is toeganklik evaluering maatstaf.

Gradering in figure

Hier en nou uitsorteer die situasie en besluit op die betroubaarheid van die toeroperateurs, gebruik ons die feit dat daar 'n vrye toegang. Kom ons kyk na die grootste spelers van die posisie amptelike statistieke. Hieronder is dié wat ingesluit is in die Register van toeroperateurs van Rusland.

Ons noem wat in terme van verkope in die eerste posisie. Ons is van mening net deelnemers dié mark waarvan die data is amptelik gepubliseer om die 10 grootste Russiese toeroperateurs bepaal, waarnemende op die oomblik.

Tien van die sterkste amptelike - kom ons ontmoet

Die grootste toeroperateur in Rusland, volgens die register, - die stigter van die professionele vereniging van die Russiese skaal. Hy is die amptelike agent van die stad administrasie St Petersburg - LLC "Solveks-TOER". Ophou met behulp van die September 8, 2014. Volgende in die posisie - die maatskappy "Neva" - ". Onvermoë om verpligtinge uit te voer" die operateur met ervaring is ook bekend oor die beëindiging van die standaard formulering van Telling in kwaliteit is nie oorgedra (onder sekere omstandighede, veral in die Russiese ekonomiese omgewing).

In die posisie van die grootste toeroperateurs in Rusland, met 'n finansiële waarborg van 100,000. Vryf., Sluit handelsmerke, "Natalie Tours" en "też Tour".

Vir hul gewildheid is verskillende kriteria. Dit handelsmerke in sy bedryf. Brand "też Tour" verskillende kwaliteit van kliëntediens in die veld programme van die eiland die VIP-sitkamer, 'n hoë-gehalte seleksie van spesialis-konsultante.

Soos vir die "Natalie Tours" vir hierdie handelsmerk is gekenmerk deur 'n unieke herkenbaar en elegante styl. Kwaliteit diens wat die operateur verdien 'n hoë gradering vlak hotelle, 'n verskeidenheid van programme, 'n stabiele prysbeleid. Ek wil om te glo (of nie te sê) dat hierdie operateur sal voortgaan om verbruikers te verlustig met sy gehalte diens en 'n palet van voorstelle "van Natalie."

Oor sistemiese krisis in toerisme

Hoekom is daar 'n situasie van onstabiliteit in die vraag in dienste? Kan Rusland se grootste toeroperateur vir 'n betroubare waarborg van die beplande vakansie geword? 'N kort opsomming.

die toerismebedryf krisis stelsel. Verder is dit resonante, as wat gekoppel is aan die komplekse aard van internasionale dienste. By die beëindiging van die geïdentifiseerde 'n wye verskeidenheid van probleme aktiwiteite: daar is vrae aan banke, versekeraars, draers. Internasionale standaarde aan te spreek ook die probleme nie altyd voldoende toets van beskawing te weerstaan.

Deur die staat owerhede is nog nie gereed om die sistemiese aard van die probleem te erken. Dit is makliker om die ekstreme vind. Die grootste Russiese toeroperateur bewys bedrog. So, daar is 'n moderne teater van die absurde: tien jaar besig om 'n reputasie, en skielik iemand verneuk duisende reisigers.

Nuttige wenke vir toeriste versigtig

In 'n tyd wanneer operateurs kan nie, en die staat wil nie 'n versekering gee moet die risiko's in die aankoop reis te verminder en in gedagte hou:

• Kwantitatiewe aanwysers van aktiwiteit kan nie dien as kwaliteit assessering in die moderne stelsel van ekonomiese aanwysers.
• Verkry toer is veiliger vir 'n kort tyd voor dit begin (nie te verwar met die "brand").
• Dit is raadsaam om die beskikbaarheid en bespreking status van die werf operateur of draer kyk.
• Aandag te gee aan die samestelling van die pakket van dokumente, wat beskikbaar is om die ooreenkoms te onderteken.
• Gaan die beskikbaarheid van inligting oor die toeroperateur in die kontrak.
• Raadpleeg 'n onafhanklike reisagentskap, wat belangstel in die behoud van kliënte en sy vertroue.

• Om die betroubaarheid van die operateur te evalueer in dinamiese eerder as statistiese aanwysers (hetsy in die afgelope jaar, verhoog of die volume, programme, beleggings daal).

En maklik op te spoor om te droom!