"Nasionale diens herstel" - wat is dit? "NSV" LLC. Hoe om te gaan met "NCW"

"Nasionale diens herstel" - wat is dit? Die probleem in hierdie formulering kan slegs ingestel 'n gerespekteerde nutsman of 'n lener om hul skuld terug te betaal op tyd.

Professionele skuldinvordering, wat beteken dat die uitkontraktering, opkomende in die veld van nie-betaling. Met die versameling maatskappy, wat die naam dra, in die gesig staar wetlike en fisiese entiteite wat debiteure op te wek. Wat "wyke" ons oorweeg wetlike entiteit implementering van die reg om te eis? Voorwaardelike raznoshersty van wetsgehoorsame burgers of besighede om bedrog, natuurlik wegkruip van skuldeisers.

Dikwels aan die orde van die bekamping van kollektorstvom. Is dit redelik? Invordering van organisasie, wat beteken dat aktiwiteit - versameling van debiteure, daar in alle ontwikkelde lande. Hul aktiwiteite word gereguleer deur wette. (Volgende, neem ons 'n blik op toesig kollektorstva wetlike organisasie in die Verenigde State van Amerika, Brittanje, Frankryk). Moet nie veg met kollektorstvom, en die skending van individuele versamelaars van wetlike norme.

Interne kombuis kollektorstva

Sama versameling aktiwiteite wat uitgevoer word deur twee maniere.

Die eerste - die agentskap skema, waarin die "PDR" ( "Nasionale diens herstel"), gelei deur artikel 52 van die Civil Code van Rusland, wat ontvang is van die skoolhoof register van kontraktuele debiteure. Verder, deur te werk aan debiteure skuldinvordering maatskappy wat in hierdie geval betaal, die agent ontvang van sy hoof agentskap fooi, wat in die Russiese versameling mark is 20 tot 25% van die bedrag terugbetaal debiteure. Maar agent skema, wat gebaseer is op die landwye ervaring, bied sowat 20% van die inkomste-invordering ondernemings.

Die belangrikste rigting waarin die werk "NSV" ( "Nasionale diens herstel") is die verlossing van skuld.

Tans, kommersiële banke en ander vennote van versamelaars bereid om te gaan om so 'n transaksie. So, dit is, eerstens, bevry van die "hoofpyn" oor die agterstallige debiteure in staat is om sy menslike en finansiële hulpbronne toenemend konsentreer op kernbedrywighede. In die tweede plek, sal dit outomaties die verbetering van die finansiële toestand van die banke, die verhoging van hul mark prys by die verkoop van 'n besigheid.

Banke verkoop skuldinvorderaars hul portefeuljes, naamlik. E. Register van debiteure vir 'n paar duisend mense. Die wetlike basis hiervoor is die lyn in die kontrak met die kliënt, gee die bank die reg om die skuld te dra tot afgehaal word aan derde partye. Portefeuljes word gewoonlik tema. Byvoorbeeld, card lenings, onversekerde lenings, verbande, verband. Versameling agentskappe is die koop van hierdie pakkette vir 'n sekere persentasie van (prys). Op die oomblik is die prys van so 'n pakket 0.5 tot 2% van die totale debiteure.

Waarde pryse pakket het die veroudering van die ontvangbaar. Na alles, as die onlangse versamelaars skuld daarin slaag om terug te betaal 60-80%, die agterstallige soms is dit onmoontlik om in te samel en 5%.

So, debiteure roosters val om die versamelaars, debiteure het die telefoon lui, en 'n beleefde stem verskyn: "Nasionale diens herstel ..." "Wat is dit" - op sy beurt, vra die skuldenaar?. Dit is deur oorreding en onderhandeling geduldig gevoer om die regte besluit te neem - nog betaal die skuld.

Daar moet kennis geneem dat 'n mens nie moet "loop" sy plig om dit terug te betaal op die stadium van die versameling. Om dit te doen, gaan jy na die bank met 'n versoek om die herstrukturering van skuld, uitgestelde betaling. In 'n woord, dit is nie nodig om 'n situasie te verwaarloos.

As "alles loop", die gesprek met 'n versamelaar plaasgevind het, moet jy jou selfoon gebruik met oproeper ID, en voice recorder. Ook, kan jy vra van die versameling agentskap vir pos wat jy die bank agentskap ooreenkoms en 'n afskrif van die agentskap se volmag gestuur. Die vraag wat die versamelaar, natuurlik, het homself en aangekondig dat die naam van die versameling agentskap waarvoor hy werk.

Daar is fundamenteel 'n balans van belange. As die versamelaar gaan om jou te ontmoet in terme van voorbereiding julle self terugbetaling skedule van skuld, dit is - die regte benadering. Dit moet nie 'n goeie burger van die gebrek aan 'n wet op skuldinvordering aktiwiteite daag en "gaan in ontkenning" wees. Die wetsontwerp is, vergeet nie oor dit.

Nog 'n ding, as jy voel morele druk. Deur die wet, is die versamelaars nie toegelaat om in te lig oor jou plig van goeie vriende, mede-werkers, noem dit, breek in jou huis. Nie het die reg krag van "horror stories" oor die toepassing van Art. 159 van die Criminal Code, wat die aanspreeklikheid vir bedrog bepaal, as jy ten minste een geskeduleerde betaling gemaak het. Nie "geflous" en Kuns. 177 - "moedswillige weiering" gebruik dit nogal skaars. As jy egter vir julle te gretig geneem, die gesprek met die versamelaars deur 'n prokureur.

En nou kyk na die dieselfde situasie van die ander kant. Hoe om behoorlik uit te voer 'n gesprek met die skuldenaar versamelaar - geen enkele resep. Daar is egter geen algemene plan vir aksie: 'n ervare versamelaar word benodig om te dra op 'n gesprek met die kliënt, sodat hy dit ingeneem het ernstig. voormalige distrik - gewoonlik deur individue met 'n beter personeel werk.

Hoe sien hy die tipiese skuldenaar direkteur-generaal "NSV" Artur Aleksandrovich? Hierdie man geleen 50.000 roebels, wat vorendag gekom met die "blink idee" om krediet te neem as 'n geskenk. So laat hy na Moskou, die vestiging in eenhonderd en vyftig kilometer van haar, selfs nie dink om te betaal. In hierdie geval, die skuldenaar dink dat sy "niemand sien."

Federale vlak werk versameling maatskappye

Volgens statistieke, vandag meer as 80% van die Russiese bankinstellings om sy skuldinvordering maatskappye kontrakteer vir lenings. Kliënte is ook versamelaars en debiteure nuts, en hul skuld vir 2013, volgens die Ministerie van plaaslike ontwikkeling van Rusland beloop niks minder - 736000000000 roebels. Met versamelaars op groot skaal saam en mobiele operateurs vir kliënte om bedrieërs (verwesenliking van die winsgewendheid van so 'n uitkontraktering).

Die skaal van hierdie aktiwiteit dui, byvoorbeeld, die feit dat "NSV" LLC ( "Nasionale Diens boetes") nou is opgeneem in die versameling aktiwiteite van 83 streke van Rusland, wat oorslaan, in wese, by die federale vlak.

Betaling dissipline en kollektorstvo

Die objektiewe realiteit is dat in 'n besigheid krisis, wat ontstaan het in die "goeie tye" as doping, kunsmatige, begin om te val, die opbou van debiteure. Aan die ander kant, kan individue wat die rug te breek finansiële verpligtinge op lenings ook geneem hul terugbetaling nie dien. debiteure wat gegenereer word deur hulle dien as 'n soort van bloedklonte in die finansiële stelsel. Terugbetaling van sy gesonder ekonomie. Daarom versameling aktiwiteite, die vorming van die betaling dissipline, objektief nodig is deur die samelewing. Wanneer 'n persoon of maatskappy ophou om die kontraktuele betalings te oefen versamelaars ontmoet hulle en verduidelik waarom jy moet betaal.

Beskaafde mark van die versameling dienste

Hoekom is gerespekteer "Nasionale diens herstel" vennote? Wat is dit - 'n professionele etiese kode van die versameling? Die maatskappy het die reg van die daaropvolgende beheer oor die aktiwiteite van hul werknemers - versamelaars. Dissipline nakoming van die regte van debiteure word bereik deur intra-spesifieke opleiding en afrigting, en in sommige gevalle (oënskynlike skending) - Hard administrasie reaksie "NSV". Daarbenewens het die webwerf self is dieselfde versameling maatskappy debiteure verduidelik hul regte in verhoudings met versamelaars. Daarbenewens is daar is 'n "hot line" van die Vereniging versamelaars waarop die skuldenaar kan noem en kla oor die onprofessionele optrede van die werknemer-versamelaar wat die oortreding begaan.

Etiek van die werk met kliënte

Bestuur van die maatskappy aanhoudend en stelselmatig ingeplant en interne reëls werk wat "Nasionale diens herstel" regeer geïmplementeer. Resensies voormalige debiteure regtig hiervan getuig.

In die besonder, is daar 'n beperking, wanneer die skuldenaar kan noem (8,00-21,00), en dit is nie geskend. 'N Werknemer van die maatskappy, altyd oënskynlike gesprek gee hom 'n amptelike versameling maatskappy telefoonnommer. Telefoongesprekke met die skuldenaar is nie dikwels vervaardig, as een keer in 2-3 dae. Die belangrikste werk van die werknemer "NCW" kom neer op, om die menslike situasie wat die skuld geskep, om te weet wanneer hy kwitansies sal hê, en saam met hulle om betalings te beplan, en, natuurlik, om die implementering daarvan te monitor verstaan.

Die belangrikste argument van versamelaars - 'n beduidende toename in die koste vir die skuldenaar in die geval van die oordrag van sy skuld in die geregtelike vliegtuig. So, heel openlik besig met hul daaglikse aktiwiteite te vorder "Nasionale diens herstel". Haar selfoon (+7 (495) 363-13-30) is altyd beskikbaar om kliënte indien hulle enige vrae of voorstelle vir die terugbetaling orde.

Ook, daar is situasies fundamentele meningsverskil met die skuldeiser van die skuldenaar oor die kontraktuele skuld. In hierdie geval, die versamelaar word 'n bemiddelaar, te help om die waarheid vas te stel.

Die behoefte aan wetgewende regulering kollektorstva

Is die afwesigheid van 'n paradoks in die wet van die woord "versamelaar"? En dit is op die mark, waar meer as 'n duisend van die versameling maatskappye, wie se aktiwiteite word gekoördineer NAPCA (nasionale assotsitsiya professionele versameling agentskappe)?

Die vraag ontstaan oor die toepaslikheid van hierdie teoretiese debatte en kunsmatige uitstel van wetgewende regulering op 'n tyd wanneer die versameling mark jaarliks verhoog met die helfte. Miskien moet ons na die kommentaar gemaak deur die Minister van Justisie Konovalov by die II St Petersburg wetlike forum op die kritieke vertraging van die regulerende regshandeling, wat die versorging van die versameling aktiwiteite in die verhoed luister "onbekende, ondeursigtig en onbeheerbare segmente."

Hoekom "NSV" wag vir wetgewende regulering van die mark kollektorstva

Die oorvloed van die versameling maatskappye saam met die gebrek aan staat regulering lei tot 'n verskeidenheid van sake, insluitend gewetenlose sakemanne. Na die gesprek met hulle en kennismaking met hul metodes van werk, is die debiteure gedwing om die aanklaer se kantoor om te draai met klagtes van afpersing en dwang om siviele kontrak uit te voer.

Die probleem van wetgewende regulering kollektorstva

Bekende "uitgerekte" is 'n die wetsontwerp "Op die versameling aktiwiteit". Die plan is bespreek by die regeringsvlak Mei 2012, maar het reeds 'n tradisie om hierdie "ongerieflik" die wetsontwerp terug te stuur vir hersiening word. Die probleem is dat teen die tyd dat die Hoogste Administratiewe Hof die projek aan die betrokke burgerlike reg erken, die Algemene aanklaer se kantoor en Rospotrebnadzor glo onwettig die opdrag van eise uit te voer, sonder die toestemming van die skuldenaar. In hierdie geval, is die "Die huidige Men" nie baie moeite doen om te neem as 'n basis "grof praktyk" die mees suksesvolle werk van die versameling maatskappye in Rusland, soos LLC "PDR" ( "Nasionale Diens boetes").

Prokureurs wat betrokke is by die voorbereiding van die wet, want 'n heeltemal deursigtige besigheid - die sleutel tot sy toekomstige welvaart. Op die oomblik, die Russiese versameling mark met moeite, maar is binne-in die fase van wettige regulering.

Byvoorbeeld, vorentoe beweeg die kwessie van versekering van professionele aktiwiteite van versamelaars, asook die lisensiëring van tegniese beskerming van vertroulike inligting. Dit bevestig weereens die feit dat die Russiese ekonomie is nie meer in oorgang, vind eienskappe stabiliteit. Dit is in hierdie gebied werk "NSV" LLC ( "Nasionale Diens boetes") om lenings op behuising skuld, die terugbetaling van debiteure wetlike entiteite delg. Verder is hierdie maatskappy toon wetgewende en organisatoriese inisiatief, organiseer uitgebreide professionele samewerking met verskeie entiteite van die Russiese mark.

Geskiedenis: die integrasie van die nasionale ekonomie

Die maatskappy is gestig met die deelname van buitelandse kapitaal 31 Augustus 2005. Registrateur - Moskou INTERDISTRICT Inspektoraat van die Federale Belasting Diens № 46 in Moskou. Toe het sy die "balju" skuld agentskap. pre-verhoor, gedurende oorweging van die skip, asook die uitvoerende fase: nou LLC "PDR" kan die Russiese mark leier wat betrokke is by die bestuur van debiteure op sy verskillende stadiums genoem word. Die feit dat die maatskappy nou is opgeneem in die nasionale ekonomie, wat bevestig sy lidmaatskap in die BDA (Vereniging van die Russiese banke) en stigterslid funksie in 'n professionele vereniging NAPCA versamelaars. By the way, die inisiatief om so 'n vereniging deur die bestuur "NSV" te skep.

Die Russiese leier versameling mark werk, insluitend debiteure in die buiteland. Dit word moontlik gemaak deur lidmaatskap van "Nasionale diens herstel" in die CSA internasionale verenigings, ACA International, GCS, FENCA.

Die strategiese doelwitte van die maatskappy

Dit is duidelik dat die maatskappy wat nie 'n baie groot strategiese doelwitte hoef te werk, 'n objektiewe nie bereik kan word in die ontwikkeling daarvan by die federale vlak. Daar is 'n paar doelwitte en "OVS". Hulle duidelik gestel op die amptelike webwerf van die maatskappy:

- professioneel besig met autosorsingu debiteure voortdurend soek meer doeltreffend as gespesialiseerde afdelings finuchrezhdleny;

- "Nasionale diens herstel" (skuld) vir sy doeltreffendheid aanmoedig wetlike entiteite hulself met debiteure, vra haar vir uitkontraktering;

- voortdurend op die beheer van bestuurders "NSV" is interne finansiële aanwysers: vermindering van uitkontraktering van agterstallige te neem en dus verhoog die winsgewendheid van die versameling werk.

Bestuur bepaal die metode van werk

Voorsitter van die Raad "NSV" Devid Dzhons het nie net 'n graad in finansies en die Amerikaanse ekonomie, maar ook 'n bewese rekord van leierskap in die energiesektor en die media, private fondamente, beleggingsmaatskappye in die Verenigde State en Rusland. Die Direkteur-generaal Artur Aleksandrovich het ondervinding in die wetgewende werk, lidmaatskap van 'n kommersiële bank, kleinhandel besigheid die bank se in Europa. Hierdie bestuurders is ondersteuners van die mees gevorderde en beskaafde metodes van werk.

Die voorgenoemde top bestuurders om effektiewe bestuur te doen van die maatskappy "Nasionale diens herstel". Wat is dit - hierdie versameling maatskappy dienste gelewer deur dit aan sy vennote? Hierdie multi-stap proses.

Eerstens, die maatskappy help om die geskiktheid van 'n natuurlike of regspersoon bepaal vir die rol van die lener. Kenners "NSV", met behulp van die ervaring opgehoopte tegniek, maak die verifikasie van wat 'n lening te kry, monitor sy betroubaarheid, solvensie.

As deel van die pre-verhoor skuldinvordering geproduseer om debiteure te lig via SMS mailings, vergadering met hulle, telefoonoproepe.

Op die stadium van geregtelike hersiening "NSV" skuld berei dokumente vir hom, maak dop, kry sy hande op sertifikaat die skip se.

Met die uitvoerende produksie maatskappy is ook in die wettige veld streef sy doelwitte te bereik, terwyl by te dra tot deurwaarders die skip se in hul werk.

Terugvoer van personeel

Die "National collection service" dien as 'n toenemend doeltreffende finansiële tussenganger, die uitskakeling van rekeninge ontvangbaar, die terugvoering van werknemer getuig hiervan. Ons het hulle ontleed om hierdie maatskappy so volledig as moontlik aan u voor te stel. Terselfdertyd is dit natuurlik in ag geneem dat feitlik geen samelewing simpatiek verwys na die werk van versamelaars nie. Tog is 'n objektiewe benadering steeds belangrik. Aan die een kant is werknemers van die maatskappy as geheel tevrede met die salaris, die kollektiewe. Hulle bring hulde aan in-huis onderwys. Baie het hul kennis van die siviele en kriminele kodes aansienlik verbeter.

Hulle erken egter dat die karakter, die innerlike kern, belangrik is vir die "NSV" -werknemer. Dit maak nie saak waar hy werk nie: "Nasionale versamelingsdiens", Moskou of 'n ander streekseenheid, motivering en kalmte is belangrik, want hierdie werk is nie vir die swak nie.

Kriteria van persoonlike sakekwaliteite van reservoirs: stresweerstand en morele uithouvermoë - word nie eens betwis nie. Maar, miskien, voortspruitend uit die praktyk van versamelingswerk, in sommige gevalle stel die wet spesiale vorme van skuldterugbetaling bekend. Dit is immers die siening van versamelaarprobleme van binne, miskien sal dit die wetgewers aanspoor om hierdie besigheid vinniger te vestig, om dit na die stabiliteitsstand van die personeel te bring wanneer daar geen omset is nie. Dit sal onvermydelik lei tot 'n toename in die kwalifikasies van werknemers, die effektiwiteit van hul werk.

Ook, in sommige gevalle, moet staatsondersteuning vir sosiaal onbeskermde debiteure wat in 'n finansiële dooiepunt geval het, as gevolg van die siekte bepaal word.

"NSV" ("National Collection Service"): Debiteure skuld

Selfs voormalige debiteure erken die deursigtigheid en voorspelbaarheid van die werk wat die Nasionale Inligtingsdiens demonstreer. Die amptelike webwerf van die organisasie (nrservice.ru) bevat inligting wat nuttig is vir debiteure wat hul rekeninge ontvang in samewerking met "NSW".

In die besonder, hier kan hulle aanbevelings vind oor hoe om voort te gaan as hulle 'n kennisgewing-SMS van die maatskappy ontvang het, watter aksies moet geneem word na die oproep van die versamelaar, watter belangrike punte moet persoonlik in ag geneem word. Dit maak ook voorsiening vir 'n persoonlike geleentheid om met die versamelaar die prosedure vir die terugbetaling van die skuld te bespreek.

Stem saam dat slegs die onderlinge begrip van die versamelaar en die skuldenaar die proses van terugbetaling van debiteure optimaal is. Daarom, die vraag: "Hoe om te gaan met" NSV "?" - nutteloos. Die skuldenaar moet eerder met hierdie maatskappy saamwerk.

gevolgtrekking

Deur watter skema sal die versamelingsmark van Rusland in die toekoms ontwikkel? Hierdie probleem is nie net van belang vir die leierskap van die "NSW" nie. Daar is immers verskeie scenario's vir die ontwikkeling daarvan. Die Amerikaanse veronderstel streng wetlike regulering van alle nuanses van versamelingswerk. Duitsland gebruik nie die term "collectorisme" nie, en vervang dit met "finansiële bemiddeling", met Duitse deursigtigheid, wat dit in die burgerlike kode voorstel. Soos Arthur Aleksandrovich glo, is die Europese variant wat in die dokumente van die Europese versamelingsfederasie vasgestel is, meer geskik vir Rusland.