Nie-verbale kommunikasie - tipes en voorbeelde

Wat ons gewoonlik bedoel met die woord "kommunikasie"? Kontak ons met lekker mense, die uitruil van inligting, interaksie. In 'n tyd wanneer elke aksie moet tot voordeel en wins, word toenemend praat oor die feit dat die kommunikasie moet wees "produktiewe." Dit impliseer dat elke daad van kommunikasie het 'n doel, en oorweging moet gegee word nie net om dit te bereik in voorbereiding vir 'n belangrike gesprek oor wat jy sal sê nie, maar ook nie-verbale komponent, dit is, jou lyftaal, postuur, klere en plek ten opsigte van die gesprek. Onder ons sal kyk na wat nie-verbale kommunikasie behels en waaruit dit bestaan uit teken stelsels.

Verbale kommunikasie - 'n nie-verbale gedrag, kommunikasie, wat gebare en ander tekens gebruik. Dit is 'n manier om "nee sê woorde," en soms ons liggaam "praat" vir ons, dat ons nie kan besef dat die volle omvang. Hierdie kommunikasie plaasvind, selfs wanneer daar geen verbale ruil. Daar is verskeie maniere waarop gekategoriseer tipes nie-verbale kommunikasie. Een van hulle is die volgende teken stelsels:

1. Die optiese-kinetiese stelsel. Dit sluit in die uitdrukking van ons gesig en lyftaal. Dit is duidelik dat die algehele beweeglikheid van individuele liggaamsdele (hande, gesig) stuur emosionele gesprek en die reaksie is gewoonlik 'n aanvulling en versterk as gevolg van sy kontakbesonderhede woorde. Breedvoerig beskryf misverstande wat voortspruit uit foutiewe interpretasie van gebare, byvoorbeeld, verskillende kulture. Dit versprei en sê wat gebare kan verstaan word dat in werklikheid in die gees van jou "eweknie" oor die onderwerp en baie boeke gepubliseer. Hoewel die neus kan nie gekrap uit die leuenaar, en allergie, kan oplettend partytjie nie voordeel te trek uit hierdie komponent van aandag. Die grootste fout gemaak deur baie mense wat net begin om die wetenskap van "lees" gebare verstaan - vir die behandeling van elkeen van hulle afsonderlik geneem. Soos ander teken stelsels waaruit die nie-verbale kommunikasie, 'n stelsel van tekens en gebare in staat en, inteendeel, verswak die aksiewoorde.

2. paralinguistic, extralinguistic stelsel. Hulle vul dit deur die gebruik van gereedskap soos stemtoon, toonhoogte, tempo van spraak, lag, en 'n pouse in die gesprek. In geskrewe kommunikasie, byvoorbeeld, op die Internet, waar die versameling van hierdie fondse is beperk, gebruik sogenaamde emoticons. Toespraak eenhede hulle nie, maar verduidelik die betekenis van die boodskap wat oorgedra word; belangrik is die feit dat hulle internasionale.

3. Die voorwaardes van die kommunikatiewe proses, beide ruimte en tyd. Dit is ook 'n belangrike komponent van die situasie van kommunikasie. Die wyse waarop die kante relatief tot mekaar gerangskik, uit te druk hul vertroue en aandag aan mekaar, en in die begin van die gesprek kan die toon vir die hele gesprek te stel. Daarom, so 'n fokus is op die plek waar die hoof van die tafel, en waar georganiseerde plek vir besoekers; hoe om te sit, deelnemers in die onderhandelinge. Nie-verbale kommunikasie en die bedrag van dinge soos die nakoming van aanvaarde in 'n bepaalde kultuur, norme afstand tussen die gespreksgenote. In baie lande, nie te naby vriende, moet hierdie afstand verminder word tot 40 cm, of in plaas vertrou die gesprek voel net vyandigheid. En beklemtoon 'n spesiale tak van kennis wat handel oor kwessies van tydelike en ruimtelike organisasie van kommunikasie - dit is proksemika. Dit beklemtoon, in die besonder, en spesifieke tydruimtelike eienskappe van spesifieke situasies (chronotopes - termyn AA Uhtomoskogo). Byvoorbeeld, dit is 'n bekende effek van "rollende metgesel" wanneer onbekende mense is besonder eerlik met mekaar.

4. Oogkontak. Net hoe suksesvol ontwikkel nie-verbale kommunikasie, tot 'n groot mate afhang van hoe dikwels en hoe lank die kante kyk mekaar se oë. Dat oogkontak (of gebrek daaraan) help ons om te verstaan of die vennoot belangstel in die gesprek, as dit is oop vir dialoog.

Ons kan sê dat nie-verbale kommunikasie, waarvan vervat teken stelsels, in staat is om die betekenis van die klank boodskap meer volledig oor te dra. Daar is egter 'n belangrike voorwaarde: al die deelnemers van kommunikasie moet 'n gemeenskaplike "taal" van die kode te gebruik. Maar die keuse van karakters, items, soos woorde in 'n toespraak, is 'n moeilike taak. Sy het herhaaldelik probeer om op te los, byvoorbeeld, K. Bordvistl of P. Ekman. Dit is egter nie-verbale kommunikasie onlosmaaklik verbind met spraak, aanvulling en selfs vervang dit, en die kennis van die komponente help om kommunikasie vir alledaagse en werk take korrek te bou.