Effektiewe werk met kliëntebasis

Dikwels maatskappye met 'n deurlopende toename in verkoopsvolumes waargeneem 'n aansienlike vermindering in die vlak van winsgewendheid. Die hoofrede vir hierdie situasie - die verkeerde georganiseerde onderneming. Dit kan wees as gevolg van ondoeltreffende werking van die maatskappy met sy kliëntebasis.

Met ander woorde, in samewerking met maatskappye wat óf nutteloos vir die maatskappy of interaksie is vind plaas op 'n heeltemal ongunstige toestande, wat weerspieël word in die bevrediging van alle behoeftes van die kliënt met die oog op hulle te hou.

Beginsels van bouwerk met 'n kliëntebasis

Dikwels is die uitdaging van die verhoging van die aantal kliënte kom in 'n botsing met die doel om groei winsmarges. Dit is dus nodig om aandag te skenk aan die optimalisering van die maatskappy met 'n kliëntebasis wat gunstig sal voorsien werksomstandighede.

Wat is dit? Dit is 'n databasis met inligting oor alle kontrakteurs maatskappye verkry uit iets of iets om haar te verkoop. Na die lees van hierdie data, is dit moontlik om gevolgtrekkings te maak oor die beleid van die maatskappy. Terselfdertyd is dit as 'n ware eweknieë en potensiaal.

Werk met 'n kliëntebasis

Doeltreffende optrede in hierdie rigting word uitgedruk in vyf punte:

1. Vorming.
2. Rekeningkundige inligting.
3. Werk met die huidige data oor kliënte.
4. Ontleding van die gegenereerde inligting.
5. Volgens die resultate van die ontleding van die beslissing.

Al hierdie prosesse kan geoptimaliseer word. Om dit te doen, moet jy die bestaande situasie vir elke individuele item ten einde "knelpunte" identifiseer, en identifiseer maniere om die situasie te verbeter evalueer.

Die toename in die kliëntebasis. Effektiewe en oneffektiewe manier

Vorming van die kliëntebasis kan uit beide doelbewus en spontaan uitgevoer word.

Byvoorbeeld, as die uitbreiding van die omvang van die teenpartye uit ten koste van obzvanivaniya bestuurders van al die telefoongids gedra, kan jy praat met selfvertroue oor die spontane vorming van die basis.

As ons praat oor die potensiële kliënte, en al pogings aangewend word net om hulle te lok, in hierdie geval die verhoging in die kliëntebasis is doelgerig uitgevoer word.

inligting, rekeningkundige en beheer van die optrede van lyste kliënt

Rekeningkundige inligting op kontrakteurs is in ooreenstemming met die styl van sake doen in elke maatskappy gedra.

Byvoorbeeld, as al kliënt inligting die gestoor in die lys van bestuurders, hierdie een styl. Negatiewe punt in hierdie rekening - 'n swak invloed op die bestuur beleid van die maatskappy aan kliënte as die proses van die vorming van die basis gegee word net aan die diskresie van bestuurders.

Daar is egter 'n ander styl van die kliëntebasis - gebruik algemene kriteria wanneer jy inligting in sekere tafels en vereis werknemers die tydige voltooiing van sy betroubare inligting.

Die hoof van 'n maatskappy moet in gedagte gehou word dat 'n volledige en goed geboude kliëntebasis is 'n doeltreffende verkope beheer instrument om 'n hoë vlak van winsgewendheid te bereik. Met hierdie tafels, die leierskap blyk te voorspel verkope volume, doeltreffend te bestuur hulle en skep gunstige toestande vir die onderneming se samewerking.