Hoe om te bel in die kontak sentrum, "Tele2"?

Deskundige hulp mobiele operateur inbelsentrum kan in verskillende situasies vereis word. Baie gebruikers weet nie wat jouself jy enige inligting oor my kamer kan kry, en elke vereistes wat jy kan verhandel op die ondersteuning lyn.

Kontak Center "Tele2" is besig om sewe dae 'n week, en tyd perke, wat beteken dat enige oomblik kan jy 'n vraag vra en kry 'n antwoord van 'n gekwalifiseerde werknemer. Oor hoe jy kan kontak 'n spesialis via mobiele gadget, en of om dit moontlik te maak, van buite die streek, sal ons later verduidelik in hierdie artikel.

algemene beskrywing

Kontak Center "Tele2", soos baie ander diens kliëntediens operateurs, kan jy vinnig en heeltemal gratis om inligting van belang is vir die kliënt ontvang. Onder die terme van die voorsiening van advies, inligting is slegs beskikbaar vir die eienaar getal, dit is 'n persoon wat geregistreer is op die SIM-kaart. In die praktyk, dit blyk dat dit voldoende om te weet vir wie is versier kamer. Omdat dit dikwels gebeur - SIM-kaarte gekoop, byvoorbeeld, 'n man vir sy vrou en dogter en, dienooreenkomstig, die amptelike nommer vir hom. In hierdie geval, is dit nie nodig dat sy vrou nie in staat sou wees om die belange van sy data te verduidelik op jou SIM-kaart en kontak die kontak sentrum, "Tele2".

Gratis oproep van 'n aantal

Bel die Customer Support Center, kan jy nie net uit die SIM-kaart, wat gedien word deur hierdie diensverskaffer. Daar is gevalle wat die SIM-kaart nie werk nie, en om uit te vind die rede waarom dit gebeur, is dit nodig om 'n aantal ander operateur of landlyn telefoon toe te pas in die kontak sentrum, "Tele2". Aantal sulke oproepe is: 8-800-555-0611.

As jy hom noem, kan jy nie bekommerd wees dat die balans sal gehef word met 'n paar van die fondse. Na skakelkode, sal die oproeper in dieselfde stem spyskaarte, en die hantering van Simcoe alternatiewe operateur.

Terloops, kan dieselfde nommer suksesvol gebruik word vir oproepe in roaming, maar net intranet.

Gratis oproep van SIM-kaart "Tele2"

Noem die kontak sentrum "Tele2" en kan volgens die standaard kort nommer. Maak dit kan net kliënte van die operateur (dws. E. Slegs 'n swart SIM-kaart), terwyl dit in die huis gebied. Hierdie oproep sal ook vry wees. Nommer vir dial - 611. Na die installering van die kliënt verband sal in staat wees om óf op te los van die bestaande probleem deur jouself, deur die stem spyskaart, of wag vir hulptoonbank ondersteuning spesialiste.

Oproepe van internasionale roaming

Gaan in die buiteland, kan die alternatiewe kliënte operateur ook die kwessie te verduidelik en noem 'n kontak sentrum "Tele2". Die telefoonnommer vir sulke aansoeke te bevry: + 7-951-520-0611. Onttrek geld vir die onderhandelinge met die deskundige sal nie wees nie, maar op voorwaarde dat die oproep gemaak sal word met die operateur se SIM-kaarte.

Voor die reis na ander lande om seker te maak dat daar word voorsien roaming en hersiening van pryse inligting. Neem asseblief kennis dat die pryse verskil vir elke land.

Ander metodes van die verkryging van advies oor die aantal

Moet ek 'n beroep in die kontak sentrum, "Tele2" (diens aantal intekenaar diens is vroeër aangehaal) om antwoorde op hul vrae oor die getalle te kry? Tot op datum, kliënte het 'n paar opsies vir kommunikasie met die personeel van die maatskappy "Tele2". Daarbenewens, al die inligting oor die tarief planne (insluitend diegene wat reeds aan die argief verskuif het), addisionele dienste, terme en voorwaardes SIM-kaarte en so meer., Geplaas op die amptelike webwerf van die operateur.

Hier kan jy leer hoe om verskillende opsies, wat die koste van roaming dienste in die land of in die buiteland sal wees, wat gedoen kan word om koste te optimaliseer, ens aktiveer of deaktiveer.:

• Persoonlike rekening. Persoonlike blad van die intekenaar, wat data op die aantal en verskeidenheid van gereedskap vir die bestuur daarvan bevat - is beskikbaar al die bedrywighede en volledige inligting oor die rekening en so aan.
• Vorm vir die stuur van klagtes en voorstelle is ook beskikbaar op die amptelike webwerf beskryf die maatskappy. Hier kan jy 'n interessante aanbod maak of openbaar ontevredenheid met die gehalte van kommunikasie, verkeerde faktuur, en dies meer.
• E-pos. Direkte vraag kan, en by t2 info @ tele2. ru. Die e-pos boodskap teks moet die inligting (telefoonnommer in vraag en 'n gedetailleerde beskrywing van die probleem) en die noodsaaklike data van eienaar spesifiseer - by die eerste fase sal genoeg naam wees. Die brief moet die kontakbesonderhede waarvoor kliëntediens personeel in staat om iemand te praat, indien nodig sal wees spesifiseer.

Weereens, as jou eie aan 'n antwoord te kry op jou vrae of die probleem met die getal op te los nie werk nie, kan jy altyd bel in die kontak sentrum, "Tele2" (nommer Moskou - 0611 (as 'n beroep uit simkaart operateur of 8-800-555-0611 - 'n getal wat bedien word deur 'n ander operateur).