Hawthorne eksperiment en die skepping van die konsep van "menseverhoudings" E. Mayo

Die bekende Amerikaanse sosiale wetenskaplike E. Mayo ingestel om sosiologie en bestuur teorie is 'n belangrike konsep as "menseverhoudings." Hierdie term is die basis nie net vir die vorming van die bestuur model spesifieke onderneming, maar ook om 'n bestuur konsep van die staat en die samelewing as 'n geheel te skep.

Menseverhoudings konsep van E. Mayo, is 'n organiese voortsetting van die vorige teorieë (veral die konsep F. Taylor), het dit 'n groot mate 'n gevolg van die ernstige navorsing wat deur wetenskaplikes wat bekend staan as die Hawthorne eksperiment.

In 1927 ontvang E. Mayo 'n uitnodiging van die maatskappy "Western Electric" om die dissipline te vestig en in die onderneming. So begin die bekende Hawthorne eksperiment, uitgestrek in die tyd van vyf jaar.

Hawthorne eksperimente E. Mayo sluit 4 hoof fases.

Die eerste fase was 'n eksperiment om die effek van lig op die doeltreffendheid van die werk te bepaal. In die loop van navorsing werkers in twee groepe verdeel: een geleidelik verhoog die verligting van die werkplek, en die ander links alles soos dit was. Eerste daad "Taylor beginsel": die verbetering van werksomstandighede gelei tot 'n toename in produktiwiteit. Maar met verloop van tyd en in die tweede groep was daar verbeterings was, benewens, en ná sy terugkeer na die oorspronklike eienskappe van die verligting prestasie verder te verhoog.

E. Mayo gevolgtrekking gekom dat in so 'n positiewe uitslag van die groot rol wat die effek van die betrokkenheid van werkers in die eksperiment, en wat hulle die aandag gevoel aan die kant van die owerhede.

In die tweede fase van E. Mayo getoets die impak van verskeie ekonomiese, sosiale en sielkundige faktore in produksie. Om dit te doen, gekies hy ses werkers, om hulle te isoleer van die res van die span, en deur sy assistent, wat die rol van speel die informele leier, het 'n reeks eksperimente. Aan die begin van die werksomstandighede is aansienlik verbeter: verhoogde lone, bekendgestel bykomende breek, het die aantal uitset. arbeidsproduktiwiteit is dan, natuurlik, verhoog. Maar selfs na die terugkeer na die vorige voorwaardes van werk doeltreffendheid in geselekteerde werkers is hoër as die res. Van die resultate wat verkry is E. Mayo die gevolgtrekking gekom dat die werk is belangrik om deel te neem in 'n bepaalde proses met die mense met wie hulle gemaklik voel. So, die Hawthorne eksperiment het dit duidelik gemaak dat die bestaande kollektiewe informele groep speel vir die werkers meer belangrik as formele. Daarbenewens, 'n informele groep het 'n leier, waardeur dit moontlik is om hierdie klein kollektiewe invloed in die algemeen.

Die derde fase geklee in 'n suiwer wetenskaplike en teoretiese. Dit is ondervra 'n paar duisend werkers oor hul houding teenoor klein groepies, maar op die ou end, hierdie stembusse is geen teorieë het nie gehelp om te ontwikkel.

In die vierde fase van E. Mayo het ek besluit om terug te keer na die eksperiment en 'n spesiale groep van 14 manlike werkers, binnekant van wat ingesluit sy assistent sielkundige. Die belangrikste gevolgtrekking dat die wetenskaplike gemaak aan die einde van die eksperiment lê in die feit dat enige klein informele groep uiteindelik vorm sy eie moraliteit. Dit moraliteit is gemik op die voorkoming van konflikte binne die groep as gevolg van die feit dat elke party is 'n soort van gemiddeld model van gedrag. Gevolglik is die maatskappy se administrasie, wat te doen het met 'n groot groep, moet ook poog om 'n sekere vlak van moraliteit om die hele plant te bereik.

In die algemeen, die Hawthorne eksperiment en gevolgtrekkings E. Mayo op sy resultate, het 'n wye reaksie in beide wetenskaplike en in 'n produksie-omgewing, en op voorwaarde dat die basis vir die skepping van 'n tendens in die sosiologie van ondernemings wat verband hou met die luister, veral teenoor werknemers om sy belange en behoeftes.