Verbruikersregte: terugkeer van goedere van verskillende gehalte

Baie het gehoor van die wet van verbruikersregte. Maar in werklikheid stel baie min mense voor wat dit is, wat om te verwys en wat om te eis. Daarbenewens het die verkopers self nie altyd haastig om die regte van die verbruiker in ag te neem nie.

Gedeelde goedere met 'n huwelik

Dit gebeur dat die gekoopte produkte met 'n huwelik is. Ongelukkig is dit onmoontlik om hieraan te verseker: die dele kan foutief wees, die goedere kan tydens vervoer beskadig word en die menslike faktor is nie gekanselleer nie. Onder die huwelik (of nie-ooreenstemming met kwaliteit) word produkte bedoel wat nie aan die vereistes voldoen wat daaraan toegepas word nie. Die oordrag van sulke produkte aan verbruikers is verbode. Dus, soos gewaarborg deur die wet op die regte van verbruikers, word die teruggawe van goedere in die geval van 'n huwelik toegelaat dwarsdeur die waarborgperiode van gebruik. Defekte produkte kan wees:

• terug te keer;
• Om te herstel op die verkoper se koste;
• Ruil vir 'n ekwivalente produk;
• Om op eie koste te herstel, maar met vergoeding deur die verkoper van uitgawes vir ondersoek en herstel;
• Hou jouself, nadat u van die verkoper 'n afslag ontvang het vir die huwelik.

In geval van opsporing van 'n huwelik van tegnies komplekse middele, kan die koper die produk oorhandig en die geld terugstuur binne 15 dae vanaf die aankoopdatum. Hierdie reël geld egter nie as die defek geklassifiseer word as nie-verwyderbaar of weer verskyn na herstel, indien die goedere vir meer as 30 dae of meer as 45 opeenvolgende dae met 'n totale rekening herstel is. Dit moet ook in ag geneem word dat in die geval van die herstel van toerusting , die tydperk van waarborggebruik vir al sy tyd verleng word.

Daar is ander beperkings op die reg van die verbruiker. Terugkeer van goedere is slegs moontlik in die volgende gevalle:

• As die koper nie vooraf van die tekortkominge van die goedere gewaarsku is nie;
• As die koper nie die reëls van die werking van produkte oortree het nie.

As die koper dus ingelig is oor die feit dat daar 'n gebrek in die produk is of as 'n wanfunksie in die produk se werk ontstaan het as gevolg van die fout van die koper, nie om geld te herwin of om nuwe produkte in ruil te ontvang nie, sal hy nie kan nie.

Verbruikersregte: terugkeer van goedere sonder eise vir kwaliteit

As die uitruil van die huwelik gewoonlik min of meer duidelik is, dan ontstaan probleme met die terugkeer van produkte van toepaslike gehalte. Intussen is dit wettig gevestig dat selfs as die koper vir goedere in die winkel betaal het vir goedere wat nie foute het nie, maar nie in die vorm, vorm, dimensies, opset of grootte pas nie, sal die verkoper 2 weke vanaf die datum van die volgende betaal word. Vir die aankoopdatum.

Soos die wet van beskerming van die reg van die verbruiker bepaal, moet die terugkeer van die goedere sonder huwelik eis dat die volgende voorwaardes nagekom word:

• Bewaring van aanbieding, integriteit van robbe, fabrieksetikette, seëls;
• Beskikbaarheid van kontant of kontantontvangste;
• Teenwoordigheid van ten minste twee getuies (familielede - jy kan), bevestig die feit van aankoop, indien die tjek nie behoue bly nie.

Daar is 'n lys van nie-terugbetaalbare goedere wat nie terugbesorg kan word nie. Dit sluit in:

• Medisyne, voorkomende en kuratiewe middels;
• Eienskappe van persoonlike higiëne;
• Diere en plante;
• boeke;
• Parfumerie en skoonheidsmiddels;
• Naaldwerk, tekstiel en breiwerk;
• Huishoudelike meubels;
• motors;
• wapens;
• Komplekse tegniese huishoudelike toestelle.

Hoe om die regte van verbruikers te handhaaf

Verkopers wil dikwels nie die wet volg nie, soms sonder om dit te weet, soms net herverzekering, en soms uit die skade. In hierdie geval is dit nodig om met selfvertroue op te tree en jou regsgeleerdheid te toon. In uiterste gevalle kan u 'n beroep doen op die Kantoor of die Departement, met die doel om die regte van die verbruiker te beskerm. Teruggawe van goedere sal moreel makliker wees as u saam met u gekoop of gedruk van die internet FZ No. 2300-I. As 'n reël slaag 'n gewetenlose verkoper voor 'n vaardige koper, sonder om die saak na 'n skandaal te bring.