Op die arbeidsmark is daar so 'n werk, wat voorheen ons amper niks gehoor. Toenemend in koerante en op die internet jy die frase kan vind "die onderhoudvoerder is nodig nie." Hierdie woord is van Engelse oorsprong. Letterlik - die voer van onderhoude of opnames. Wat organisasies moet 'n spesialis en hoe om een te word?
Onderhoudvoerder - dit is 'n beroep, verwant aan kommunikasie met mense. Ons het al in die gesig gestaar met opnames en vraelyste. Openbare mening studie verskeie sosiologiese en politieke organisasies, marknavorsing is uit as die produsente gedra hulself, en op hulle versoek - 'n gespesialiseerde maatskappy. Onderhoudvoerder - 'n performer; Hy gewoonlik gaan staan by S DIE samostoyatelnone profiele en ontleed die inligting wat versamel resultate. Dit - asook ontwikkelingskwessies en kriteria - besig sosioloë en bemarkers. die onderhoudvoerder homself, wie se pligte in verband hoofsaaklik aan die direkte kommunikasie met die respondente, moet 'n opname bekwaam uit te voer, eties, in ooreenstemming met al die vereistes voldoen. Dit sluit onder meer 'n geskikte ouderdom, geslag, ander kriteria van die respondente (monster), die skep van 'n omgewing te direkte kontak, om gesprek en openhartige antwoorde te vestig. Oor hoe goed sal begin kommunikeer, dikwels afhang van die resultate van die vraelys, die geldigheid en die nodige mate van spesialisasie. Byvoorbeeld, indien die respondent is in 'n haas, besig stel onvriendelike, dit kan onbewustelik beïnvloed sy antwoorde. Onderhoudvoerder - is deel van 'n agentskap besig met opnames wat direk kommunikeer en tel mense respondente. Sy werk is om die mees gedetailleerde, eerlike, akkurate antwoorde op hierdie vrae, wat oop of geslote kan wees kry. In die eerste geval, die pre-aanbod reaksie opsies om van te kies. Die ontleding in die tweede self beskryf sy indruk van die menings, formuleer gedagtes en gevoelens. Die opname kan oor die telefoon en deur direkte kontak gedoen, fokusgroepe, op die straat, in 'n spesiaal toegeruste kamer of arbitrêre (byvoorbeeld, in 'n woonstel oorkant die straat of in 'n winkel).
Die onderhoudvoerder kan die antwoorde op spesiale vorms te teken, maar kan ook 'n laptop of tablet. As die opname word in die perseel van die maatskappy, as 'n reël, dit is self-geadministreerde vraelyste of help dit maak die onderhoud gevoer word. Job onderhoudvoerder in Moskou en ander groot stede is vereenvoudig deur die feit dat dit makliker is om die norm te vervul as gevolg van die hoë konsentrasie van bevolking. Betaling hang gewoonlik af van die aantal vraelyste deur die onderhoudvoerder of die genooide respondente ingevul (indien hulle vrae in 'n spesiale rekenaarprogram beantwoord). Groot maatskappye dikwels selektief hul werknemers te beheer. Respondent na 'n rukkie kan noem en vergelyk sy antwoorde met dié wat aangeteken is in die vraelys. Om die onderhoudvoerder te wees, moet jy eers so persoonlike eienskappe soos eerlikheid, stiptelikheid, toewyding, besit kommunikasievaardighede, die vermoë om mense op te spoor om homself, stres. Dit kan opgelei word, gewoonlik binne 'n paar dae. Dikwels word die voorbereiding uitgevoer word deur die werkgewer self gedra.