Amerikaanse sielkundige en sosioloog Meyo Elton: biografie, bydrae tot die wetenskap. Hawthorne eksperiment

Moderne Vreemde bestuur teorie gebaseer op wetenskaplike idees van een van die belangrikste skole - die sielkundige, wat die rol van interpersoonlike verhoudings en gedragspatrone in ag neem. Groot bydrae tot die ontwikkeling van die School of Management, bekendgestel Elton Mayo. Menseverhoudings skool was die begin van nuwe navorsing in die veld van sosiologie van bestuur, organisatoriese sielkunde en bestuur sielkunde.

Elton Mayo: A Biography (1880 - 1949)

Meyo Elton gebore in Australië (Adelaide) in 1880 in 'n gesin van real-boedel. Beplan beroep om sy oupa, wat 'n bekende chirurg was, Mayo Elton vier jaar studeer medisyne in verskillende opvoedkundige instellings erf: Adelaide Universiteit, die Universiteit van Edinburgh, die London School of Medicine. Gefassineer deur die geesteswetenskappe, hy in 1911 gegradueer aan die Universiteit met 'n graad in "sielkunde."

Meyo Elton besluit om homself te wy aan die wetenskap en geleer het by die Universiteit van Queensland (Brisbane), gevolg deur die Universiteit van Pennsylvania (Philadelphia), en sedert 1926 - Harvard Business School (VSA). Vir vyf jaar, Meyo Elton, 'n professor en projekbestuurder, wat betrokke is in die industriële navorsing, befonds deur die Rockefeller Foundation. Na aftrede, het hy na Engeland, waar Meyo Elton gesterf in 1949.

Hawthorne eksperimente Mayo

Veral gewild in die wetenskaplike gemeenskap gehad eksperimente van Elton Mayo, wat op een van die toonaangewende maatskappye in Hawthorne gehou - "Western Electric" in 1927-1932 jaar. Die produksie proses by die onderneming is georganiseer in die lig van wetenskaplike bestuur konsepte van Taylor en Ford.

HR management model was paternalistiese. Terselfdertyd werkers het 'n gewaarborgde pensioen, gesondheid versekering en ongeskiktheid. Dit fokus nie net op die skepping van 'n industriële infrastruktuur, sowel as die konstruksie van sportvelde, skole, winkels, klubs, ens Die aantal werknemers - 30 duisend mense van verskillende nasionaliteite.

stadiums van studie

Die eerste studie in die eksperiment (1924-1927 gg.) Is gemik op die bestudering van die effek van omgevingslicht op produktiwiteit. Die hipotese oor die positiewe uitwerking van verligting was nie bevestig word nie. Die navorsers het die aandag op die feit dat arbeidsproduktiwiteit is besig om onder die invloed van verskeie negatiewe faktore.

(. 1927-1932) Die tweede fase van die studie het die naam "Hawthorne eksperimente" waarin verskeie groepe betrokke was: die brigade versamelaars aflosspan op werkers exfoliated mika, tiksters brigade en 'n brigade van die mense wat moet verseker dat die telefoonlyne, spoel winding, ens . die keuse van die groepe was te danke aan die ooreenkoms van werksomstandighede - herhalende werk, wat 'n hoë presisie vereis.

Die essensie van die Hawthorne eksperimente

In die eksperiment van die spanne wat deelneem versamelaars aflos was aanvanklik gemeet deur hul individuele vlak van produktiwiteit. In die proses van navorsing werkers groep bied 'n verskeidenheid van bykomende funksies, verander werksomstandighede, ens ten einde data oor die faktore wat prestasie beïnvloed te verkry. Byvoorbeeld, 'n metode van die bevordering van groep is gebruik om addisionele breek vir rus, verminder tyd weeklikse en daaglikse werk, versterk die monitering van die gesondheid van werkers te stel, is meer aandag gegee word aan die deelnemers van die eksperiment die maatskappy se bestuur.

Hierdie fondse bygedra het tot die effek van die verbetering van die status van werkers, die behoud van 'n vriendelike atmosfeer in die span. Met verloop van tyd, die span het 'n konflik tussen twee vroulike werkers en die hoof van die eksperiment, produktiwiteit begin om te val. Na die afdanking van die werkers en neem hulle na die plek waar hulle nuwe produksie kapasiteit het toegeneem met byna 30%.

Organiseerders van die eksperiment het voorgestel dat die nuwe rekrute, gretig om hul staal en goed gevestigde wys, versigtig behandel om hul professionele pligte, en ouer werkers, uit vrees vir afdanking, het ook meer produktief geword.

Die tweede brigade plukkers, die kontrole groep, ook betaal premies vir groepwerk, en die ander bykomende voorwaardes word nie geskep vir hulle.

Werk Brigade, wat besig was om in delaminatie van mika, betaal volgens die individuele loon stelsel stuk-koers. tiksters groep ontvang weeklikse salaris gebaseer op die resultate van die werk individueel uitgevoer.

Die rol van eksperimentele werk in Mayo

Meyo Elton ontvang verslae oor die gedrag van 'n reeks van studies in die raamwerk van die eksperiment, beskryf en vertolk die resultate, die maatskappy in kennis gestel van die navorsers, die openbare vertroud is met die resultate van die Hawthorne eksperimente. Die maatskappy "Western Electric" betaalde werk van Mayo in die bedrag van $ 2500 per jaar (1929-1933.). Aan die einde van die eksperimente, in 1933, gepubliseer hy 'n verhandeling Mayo "Human probleme van industriële beskawing," wat nie net die resultate van navorsing, en dekking sake van sosiale stabiliteit van die industriële samelewing aan die lig gebring.

Interpretasie van die resultate van Elton Mayo

Die ontleding van die resultate van die Hawthorne eksperimente, Meyo Elton fokus op die sielkunde van werk, die interne installasie van die werker, sy tevredenheid uitgespreek met die taak, asook die sielkundige atmosfeer in die span en leierskapstyl te voer.

Kritici het opgemerk dat daar nie genoeg aandag gegee Mayo materiaal arbeid aansporings. Dink oor sosiale stabiliteit, Mayo wys daarop dat as gevolg van verstedeliking en industrialisering van die samelewing beleef 'n kulturele krisis (anomie).

teorieë Mayo

In die algemeen is die studie van interpersoonlike verhoudings in die werkplek en individuele behoeftes van werknemers, het die grondslag gelê vir 'n nuwe paradigma in die bestuur teorie, het wat verband hou met die naam van Elton Mayo.

Resultate van die studie is die basis vir die wetenskaplike bewyse van die konsep van die verbetering van produktiwiteit as gevolg van veranderinge in ontasbare terme. In teenstelling met die ander teorieë wat beskou word as fundamentele verhouding van produktiwiteit en lone, Meyo Elton het voorgestel dat die gehalte van die werk raak werknemertevredenheid met hul posisie in die span, verhoudings met bestuurders en kollegas.

So, die verbetering van organisatoriese kultuur, verbeterde interpersoonlike terreine is die sleutel tot effektiewe beheer, soos aangedui Elton Mayo. Hawthorne eksperimente bewys die prioriteit van menslike invloed op die materiaal stimulasie paradigma van bestuur.

Kontsentsiya sosiale gedrag

In teenstelling met die ekonomiese man (Taylor) konsep, het die konsep van menslike sosiale gedrag na vore Elton Mayo sit. Bestuur het ten doel om produktiwiteit in die span te verhoog. Die arbeid kollektiewe, soos enige ander sosiale stelsel, verskillende nesummativnosti eiendom, dit wil sê, onherleibaarheid eienskappe van die stelsel aan die som van die eienskappe van die elemente. Die lede van die personeel, wat elk 'n persoon met hul belange, behoeftes, doelwitte, vorm is altyd 'n unieke sosiale stelsel.

bestuur tegnieke wat daarop gemik is die stelsel om doeltreffend te werk. Elke span sal aangepas word. Maar oor die algemeen, 'n stelsel wat gebaseer is op outoritarisme, kan van korte duur, en effektiewe net onder sekere voorwaardes. Menslike aktiwiteite kan slegs suksesvol met dien verstande dat dit voldoen aan sy belange wees.